Goldman Sachs ra mắt trợ lý AI trên toàn công ty, theo ghi chú.

(Reuters) - Goldman Sachs hôm thứ Hai đã công bố ra mắt một trợ lý trí tuệ nhân tạo, một công cụ được điều khiển bởi AI tổng quát, để tăng năng suất, theo một bản ghi nhớ nội bộ mà Reuters nhìn thấy.

Khoảng 10.000 nhân viên tại ngân hàng đã sử dụng Trợ lý AI GS, bản ghi nhớ được gửi đến nhân viên bởi Giám đốc Thông tin Marco Argenti cho thấy.

Với sự ra mắt chính thức của công cụ AI trên toàn công ty, Goldman tham gia vào danh sách dài các ngân hàng lớn đã tận dụng công nghệ này để định hình hoạt động của họ một cách có mục tiêu và giúp nhân viên trong các nhiệm vụ hàng ngày.

Citigroup có các công cụ AI như Citi Assist, tìm kiếm các chính sách và quy trình nội bộ của ngân hàng, cũng như Citi Stylus, giúp tóm tắt và so sánh tài liệu.

Morgan Stanley có một chatbot giúp các cố vấn tài chính trong việc tương tác với khách hàng, trong khi trợ lý ảo Erica của Bank of America tập trung vào các giao dịch hàng ngày của khách hàng bán lẻ.

Trợ lý AI GS sẽ giúp nhân viên Goldman trong việc “tóm tắt các tài liệu phức tạp và soạn thảo nội dung ban đầu đến việc thực hiện phân tích dữ liệu,” theo bản ghi nhớ nội bộ.

(Báo cáo bởi Saeed Azhar và Pritam Biswas tại Bengaluru; Chỉnh sửa bởi Shreya Biswas)

Xem bình luận