Dari platform streaming yang mempelajari acara favorit Anda hingga aplikasi sosial yang menyesuaikan dengan suasana hati Anda, pengguna saat ini tidak hanya menginginkan opsi—mereka mengharapkan fleksibilitas. Jika sesuatu tidak berfungsi, mereka beralih, mengubah, atau melanjutkan. Pola pikir ini terutama berlaku untuk Generasi Z dan m