馬來西亞的監管推動迫使 TikTok 進入高風險合規對決

背後的升級動作

社交媒體平台正面臨全球範圍內越來越大的壓力，要求其加快對錯誤資訊的處理速度，而 TikTok 與馬來西亞當局的事件正是這種緊張局勢日益升高的典範。通訊部長 Fahmi Fadzil 透過直接與 TikTok 的 CEO 周受資接觸，升高了事態，指責平台對於緊急錯誤資訊案件的反應遲緩。該平台已被傳喚於 2025 年 9 月 4 日在布城警察總部與馬來西亞警方局長及檢察總長會面——這是一個重要的正式行動，象徵政府的不滿。

根本的不滿源於 TikTok 處理一宗敏感案件時的反應：一名 TikTok 用戶在與一宗高調調查相關的案件中，虛假聲稱具有病理學家的資格。Fahmi 批評平台在關鍵時期合作緩慢，當時虛假聲明對公眾信心和法律程序構成威脅。他強調，社交平台不能在錯誤資訊直接威脅公共秩序或司法公正時延遲反應。

時間壓力：新指導方針與監管審查的衝突

傳喚事件正值 TikTok 於 2025 年 9 月 13 日生效的重要政策大修前幾週。公司正推出修訂後的社群準則，對人工生成內容、付費推廣和算法個人化實施更嚴格的控制。一項關鍵條款明確禁止涉及公共關注事項的誤導性 AI 生成內容，並要求創作者必須透明披露商業合作。

馬來西亞監管機構似乎正準備評估這些更新標準在國內的實施力度，尤其是在假資訊涉及社會或政治層面時。時間點暗示當局可能會將此政策轉變作為衡量真實合規改善的標杆。

全球合規框架重塑產業格局

TikTok 在馬來西亞的困境反映出更廣泛的行業挑戰。歐盟的數位服務法（Digital Services Act）規定了打擊假資訊的全面義務，而英國的線上安全法（Online Safety Act）以及待審的美國立法也在加強平台的責任要求。這些監管框架標誌著全球範圍內朝著更嚴格內容審查和更快速政府合作協議的協調轉變。

業界觀察人士指出，TikTok 對 AI 相關內容規則的收緊以及更強調主動審查，可能是與這些國際標準戰略性對齊的表現。然而，馬來西亞的行動顯示，合規預期已超越政策文件——地方政府現在要求在反應時間和責任追蹤方面取得可衡量的改善。

下一步：持續壓力與設定範例的風險

Fahmi 部長已明確警告，馬來西亞打算「持續施壓平台」，直到展現出符合法規的實質性合規行動。這一聲明具有重大意義。如果 TikTok 和其他主要平台未能在反應速度和執行力度上展現具體改善，他們應該預期會面臨反覆的官方挑戰，甚至可能導致更嚴厲的後果。

馬來西亞的情況或許能成為其他司法管轄區評估自身平台監管策略的範例。隨著全球各國政府對於關鍵錯誤資訊延遲反應的容忍度降低，平台面臨的選擇是：實施強而有力且迅速的審查系統，或是面對日益激烈的監管干預。