Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tiền điện tử đang định hình lại các khoản thanh toán doanh nghiệp: Những gì thương nhân cần biết

Hơn một thập kỷ sau khi Bitcoin ra đời vào năm 2009, việc tích hợp thanh toán bằng tiền điện tử vào hoạt động bán lẻ và thương mại điện tử đã phát triển từ một thử nghiệm nhỏ lẻ thành chiến lược kinh doanh chính thống. Trong khi biến động giá từng khiến các nhà bán lẻ e ngại, các công ty như Overstock.com và Shopify đã chứng minh rằng chấp nhận tài sản kỹ thuật số có thể thành công. Thách thức ở đây? Các nhà xử lý thanh toán truyền thống không được xây dựng để xử lý các giao dịch blockchain. Khoảng trống này đã tạo ra một danh mục hoàn toàn mới: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto—giải pháp phần mềm kết nối giữa tiền kỹ thuật số phi tập trung và hệ thống ngân hàng fiat truyền thống.

Thị trường đang phát triển nhanh chóng

Ngành xử lý thanh toán tiền điện tử hiện có giá trị trên 1 tỷ đô la, với các nhà phân tích dự đoán sẽ mở rộng hàng tỷ đô la khi việc áp dụng trong doanh nghiệp tăng tốc. Khác với các nhà xử lý thẻ tiêu chuẩn, các nhà cung cấp thanh toán crypto phải xử lý xác minh blockchain, chuyển đổi tiền tệ và thanh toán—ba lớp mà hạ tầng thanh toán truyền thống chưa từng nghĩ tới. Độ phức tạp kỹ thuật này không phải là rào cản; đó là cơ hội thu hút vốn và đổi mới nghiêm túc.

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto hoạt động như thế nào

Cơ chế hoạt động đơn giản hơn nhiều so với vẻ ngoài. Khi khách hàng chọn thanh toán bằng tiền điện tử tại quầy thanh toán, họ quét mã QR và gửi tài sản kỹ thuật số của mình đến địa chỉ công khai của nhà bán lẻ. Đằng sau hậu trường, nhà cung cấp thanh toán crypto ngay lập tức chuyển đổi tiền điện tử đó thành fiat ưa thích của nhà bán lẻ và chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của họ. Khách hàng thấy một giao dịch liền mạch; nhà bán lẻ không bao giờ giữ các tài sản kỹ thuật số biến động. Lớp trừu tượng này chính xác là điều khiến các nhà cung cấp thanh toán crypto trở nên hấp dẫn—doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng crypto mà không cần quản lý ví kỹ thuật số hoặc phòng ngừa biến động giá.

Một số nền tảng fintech lớn đã tích hợp chức năng này trực tiếp. Tính năng “Checkout with Crypto” của PayPal, ra mắt vào năm 2021, cho phép khách hàng tiêu dùng Bitcoin, Ethereum, Litecoin và Bitcoin Cash với các nhà bán lẻ tham gia. Thanh toán sẽ đến trong tài khoản PayPal của nhà bán lẻ dưới dạng tiền fiat tương đương.

Tại sao các nhà bán lẻ lại chấp nhận các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto

Thương mại không biên giới
Tiền điện tử hoạt động trên các mạng P2P phi tập trung mà không bị giới hạn về địa lý hoặc kiểm soát của trung ương. Điều này có nghĩa là các khoản thanh toán quốc tế diễn ra nhanh hơn và rẻ hơn so với chuyển khoản xuyên biên giới truyền thống. Đối với các doanh nghiệp nhắm vào thị trường toàn cầu, các nhà cung cấp thanh toán crypto loại bỏ ma sát chuyển đổi tiền tệ và trì hoãn ngân hàng.

Không lo về biến động giá
Mối quan tâm chính khiến các nhà bán lẻ ngần ngại chấp nhận crypto là biến động giá. Các nhà cung cấp thanh toán crypto loại bỏ hoàn toàn mối lo này bằng cách chuyển đổi sang fiat ngay lập tức. Một công ty không cần phải theo dõi giá thị trường tiền điện tử hoặc lo lắng về việc doanh thu của họ mất giá trong chớp mắt.

Tiếp cận nhóm khách hàng trẻ hơn
Thế hệ Millennials và Gen Z ngày càng thích các phương thức thanh toán crypto cho mua sắm trực tuyến. Các nhà bán lẻ sử dụng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto khai thác nhóm khách hàng này mà không cần hiểu rõ công nghệ blockchain. Đó chỉ là một phương thức thanh toán khác trong quy trình thanh toán của họ.

Đơn giản hơn so với xây dựng nội bộ
Chấp nhận crypto không yêu cầu các nhà bán lẻ trở thành chuyên gia về crypto. Họ không cần vận hành các nút blockchain, quản lý khóa riêng hoặc lo lắng về bảo mật lưu trữ lạnh. Nhà cung cấp thanh toán crypto xử lý tất cả các phức tạp kỹ thuật và tuân thủ quy định.

Chi phí thực sự: Những điều nhà bán lẻ cần xem xét

Việc tích hợp với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto không miễn phí. Phí xử lý thường dao động từ 1-2%, cộng thêm các chi phí chuyển đổi tùy theo điều kiện thị trường. Các nhà bán lẻ phải tính toán những khoản này vào chiến lược định giá của mình và đánh giá xem doanh thu bổ sung từ khách hàng crypto có đủ bù đắp chi phí hay không.

Ngoài ra còn có một đường cong học tập. Nhân viên cần được đào tạo về các cổng thanh toán mới, và khách hàng có thể có câu hỏi về cách hoạt động của quy trình thanh toán crypto. Chi phí hỗ trợ khách hàng có thể tăng lên nếu các nhà bán lẻ hoạt động ở nhiều khu vực hoặc chấp nhận nhiều loại tiền điện tử.

Cuối cùng, các nhà bán lẻ đang tin tưởng một công ty bên thứ ba với dữ liệu tài chính nhạy cảm và các giao dịch thanh toán. Ngay cả các nhà cung cấp uy tín cũng mang theo những rủi ro tiềm ẩn. Các vụ hack, khai thác hoặc gián đoạn dịch vụ có thể làm gián đoạn quá trình xử lý thanh toán. Các công ty cần kiểm tra kỹ lưỡng hồ sơ an ninh và khả năng phục hồi hạ tầng của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto nào trước khi tích hợp.

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto hàng đầu trên thị trường

BitPay
Hoạt động từ năm 2011, BitPay là một trong những nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto lâu đời và uy tín nhất, phục vụ hơn 250 khách hàng thương mại và tổ chức phi lợi nhuận toàn cầu. Ngoài xử lý thanh toán đơn thuần, BitPay còn cung cấp dịch vụ trả lương cho các công ty trả lương bằng tiền điện tử—một lợi ích ngày càng phổ biến trong các lĩnh vực công nghệ và tài chính.

Các nền tảng thanh toán truyền thống
Trong khi Visa và Mastercard đã bắt đầu thử nghiệm các giải pháp blockchain, việc tích hợp thanh toán tiền điện tử thực sự vẫn tách biệt khỏi các nhà xử lý chính của họ. Thay vào đó, các nền tảng fintech chuyên biệt đã trở thành các nhà cung cấp chiếm ưu thế, cung cấp các tùy chọn quản lý và tự quản lý ví tùy theo sở thích của nhà bán lẻ.

Các giải pháp mới nổi
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto mới liên tục ra mắt, cạnh tranh về cấu trúc phí, các loại tiền điện tử hỗ trợ, tốc độ thanh toán và các giao thức bảo mật. Các nhà bán lẻ nên đánh giá nhiều lựa chọn dựa trên nhu cầu hoạt động cụ thể và thành phần khách hàng của họ.

Kết luận: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto hỗ trợ, chứ không bắt buộc

Điểm đặc biệt của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto hiện đại là tính linh hoạt mà không bắt buộc. Một nhà bán lẻ không cần phải tin vào tương lai của tiền điện tử hoặc hiểu rõ công nghệ sổ cái phân tán để hưởng lợi từ việc chấp nhận nó. Các nhà cung cấp này đơn giản cung cấp một phương thức thanh toán khác bên cạnh thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và ví kỹ thuật số. Khi ngày càng nhiều khách hàng sở hữu tiền điện tử và muốn tiêu dùng chúng, việc tích hợp một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto đủ năng lực vào quy trình thanh toán của bạn không còn là lợi thế cạnh tranh nữa mà trở thành một yêu cầu vận hành cơ bản.

Thị trường sẽ tiếp tục hợp nhất quanh các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán crypto đáng tin cậy, tiết kiệm chi phí nhất. Các nhà bán lẻ thử nghiệm sớm sẽ có lợi thế đi đầu với khách hàng gốc crypto, trong khi những ai chờ đợi sẽ thấy quá trình tích hợp đã hoàn toàn biến mất.