DoorDash xác nhận một vụ việc xảy ra tại Austin, Texas, trong đó một tài xế được cho là đã sử dụng hình ảnh do trí tuệ nhân tạo tạo ra để đánh dấu đơn hàng đã giao sai. Khách hàng Byrne Hobart đã đăng tải thông tin về vụ việc và chỉ ra rằng một báo cáo tương tự từ người dùng khác liên quan đến cùng một tên tài xế. DoorDash cho biết họ đã xóa vĩnh viễn tài khoản của tài xế, hoàn tiền cho khách hàng và nhấn mạnh chính sách không khoan nhượng đối với gian lận, sử dụng công nghệ và kiểm tra thủ công để ngăn chặn lạm dụng nền tảng.