Từ xấu hổ đến đế chế: Cách Roy Raymond xây dựng thương hiệu trị giá 2,32 tỷ đô la

Victoria’s Secret đứng vững như một trong những thương hiệu nội y nổi tiếng nhất toàn cầu, và câu chuyện thành công của nó bắt nguồn từ một khoảnh khắc cá nhân không thoải mái. Roy Raymond, người sáng lập thương hiệu, đã trải qua một cuộc gặp gỡ ngượng ngùng khi mua sắm đồ lót tại một cửa hàng bách hóa truyền thống, điều này đã khơi nguồn cho tầm nhìn sẽ biến đổi toàn bộ ngành công nghiệp.

Sự ra đời của ý tưởng

Trải nghiệm mua sắm xấu hổ đó trở thành bước ngoặt của Roy Raymond. Ông hình dung một không gian bán lẻ nơi cả nam và nữ có thể duyệt nội y một cách thoải mái và tự tin. Thay vì để ý tưởng của mình chỉ là mơ ước, Roy Raymond đã hành động. Cùng vợ là Gaye Raymond, họ biến ý tưởng thành hiện thực bằng cách huy động vốn ban đầu—40.000 đô la từ khoản vay ngân hàng và thêm 40.000 đô la mượn từ các thành viên trong gia đình. Với khoản đầu tư 80.000 đô la này, cặp đôi đã thiết kế và mở cửa hàng flagship đầu tiên.

Thanh lịch Victorian làm nền tảng thương hiệu

Triết lý thiết kế của cửa hàng trở thành yếu tố then chốt trong việc xây dựng bản sắc độc đáo của Victoria’s Secret. Bằng cách lấy cảm hứng từ thẩm mỹ và phong cách thời Victorian, Roy Raymond đã tạo ra một môi trường cảm giác tinh tế và thanh lịch thay vì chỉ đơn thuần mang tính giao dịch. Cách tiếp cận chu đáo này về trải nghiệm cửa hàng đã giúp thương hiệu nổi bật và trở thành nền tảng cho sức hấp dẫn lâu dài của nó.

Từ startup đến nhà lãnh đạo thị trường

Nhanh chóng đến tháng 10 năm 2025, Victoria’s Secret & Co đã đạt được sự tăng trưởng đáng kể. Công ty hiện có vốn hóa thị trường là 2,32 tỷ USD, xếp thứ 4.347 về giá trị toàn cầu. Từ một startup 80.000 đô la được tài trợ bởi gia đình và khoản vay ngân hàng đến một doanh nghiệp trị giá hàng tỷ đô la, tầm nhìn của Roy Raymond cho thấy cách giải quyết một điểm đau thực sự của người tiêu dùng có thể mở rộng thành thành công toàn cầu.

Hành trình này minh họa một nguyên tắc kinh doanh cơ bản: đôi khi những ý tưởng doanh nhân tốt nhất xuất phát từ những thất vọng cá nhân được biến thành cơ hội.