Tại sao kể chuyện là chìa khóa để thúc đẩy sự chấp nhận đại chúng của Web3

Web3 không thất bại do thiếu đổi mới—nó đang gặp khó khăn trong giao tiếp. Theo phân tích từ Foresight News và các nhà quan sát trong ngành, vấn đề cốt lõi không phải về kỹ thuật; đó là về câu chuyện. Hệ sinh thái Web3 liên tục tấn công khán giả bằng thuật ngữ chuyên ngành: chuỗi công khai, giải pháp lớp-2, giao thức phi tập trung. Tuy nhiên, những thuật ngữ này vẫn chỉ là những khái niệm trừu tượng trống rỗng đối với bất kỳ ai ngoài hệ sinh thái. So sánh với cách các ngành khác trình bày giá trị của họ: một nhà hàng không bán “nguồn nguyên liệu tối ưu hóa,” mà bán niềm vui thưởng thức món ngon. Một thương hiệu thể hình không rao bán “giao thức tăng cường trao đổi chất,” mà hứa hẹn sự tự tin khi thấy kết quả rõ ràng. Nhưng các nhà truyền thông Web3 vẫn tiếp tục dẫn dắt bằng cơ chế thay vì trải nghiệm.

Khoảng cách giữa Công nghệ và Kể chuyện

Các nhà xây dựng dự án và sáng tạo hiểu rõ hệ thống của họ từ trong ra ngoài. Họ có thể giải thích chính xác các cơ chế đồng thuận, tối ưu hóa phí gas, và kiến trúc hợp đồng thông minh. Những gì họ gặp khó khăn là diễn đạt cảm xúc gắn liền với những đổi mới này. Lần cuối cùng bạn nghe một câu chuyện Web3 tập trung vào sự nhẹ nhõm khi một giao dịch được xử lý ngay lập tức là khi nào? Hoặc khoảnh khắc rõ ràng khi người dùng cuối cùng hiểu cách hoạt động của một giao thức? Những điểm chạm nhân văn này—sự bối rối, những bước đột phá, sự tự tin mới tìm thấy—hầu như không xuất hiện trong diễn đàn Web3.

Khoảng cách này tồn tại vì các nhóm tập trung vào “cái gì” và “như thế nào” trong khi bỏ qua “tại sao” thúc đẩy cảm xúc của con người.

Từ Tính năng đến Khoảnh khắc

Giải pháp không phải là làm giảm độ phức tạp; mà là đặt nó trong bối cảnh trải nghiệm thực tế. Thay vì tiếp thị một tính năng là “tối ưu hóa thông lượng cho phép mở rộng theo chiều ngang,” hãy mô tả hành trình của người dùng: mở ví, gửi giao dịch, làm mới vài giây sau để xem nó đã được xác nhận. Kết quả là giống hệt nhau, nhưng cách diễn đạt thứ hai biến một khái niệm trừu tượng thành thứ gì đó cụ thể hơn.

Bằng Chứng Thực Tiễn

Các nhà sáng tạo nội dung làm việc trong Web3 đã khám phá nguyên tắc này. Các video làm nổi bật những khoảnh khắc của người dùng—sự bối rối ban đầu, hiểu dần dần, thành thạo cuối cùng—thường vượt trội hơn các phân tích kỹ thuật thuần túy về mức độ thu hút và giữ chân người xem. Khán giả không chỉ tiêu thụ nội dung này; họ còn tiếp nhận nhanh hơn vì nó phản ánh trải nghiệm tiềm năng của chính họ.

Con Đường Tương Lai

Việc chấp nhận Web3 sẽ không tăng tốc nhờ các whitepaper phức tạp hơn hoặc các đặc tả kỹ thuật chi tiết. Nó sẽ xảy ra khi cộng đồng học cách dệt câu chuyện xuyên suốt các phương tiện truyền thông của mình. Bằng cách gắn kết các khái niệm phức tạp với chân lý cảm xúc và sự liên quan cá nhân, Web3 có thể biến từ một công nghệ khó hiểu thành thứ khán giả thực sự muốn hiểu và áp dụng.