Thẳng thắn mà nói, khi gặp phải biến động mạnh của thị trường, ngay cả nền tảng hạ tầng mạnh nhất cũng có thể bị quá tải bởi lưu lượng truy cập đồng thời — việc sập hệ thống thực ra đã trở thành bệnh phổ biến trong ngành. Cách làm của một sàn giao dịch hàng đầu lần này thực sự đặc biệt: công khai thừa nhận giới hạn kỹ thuật, sau đó đưa ra kế hoạch bồi thường trị giá hàng trăm triệu USD, gần như chưa từng có tiền lệ trong giới. Nhưng nhìn lại, lại gây ra nhiều nghi vấn hơn. Tình hình như vậy nói rõ ra là: càng chủ động nhận lỗi thì càng bị chỉ trích. Nếu kéo dài như vậy, ai còn dám đứng ra khi vấn đề bùng phát? Các bên đều chọn im lặng hoặc chuyển hướng. Đặc biệt trớ trêu là, không khí như vậy cuối cùng sẽ xói mòn nền tảng tín nhiệm của toàn ngành — và hậu quả này chính là do những tiếng nói liên tục phóng đại lỗi lầm của nền tảng tự tay tạo ra.