Tôi đã từng đánh giá thấp vai trò của các hệ thống nhỏ. Luôn nghĩ rằng phải nắm bắt các cơ hội lớn và tạo ra hiệu ứng gây chấn động. Giờ đây mới hiểu rằng, suy nghĩ đó chưa đủ toàn diện.

Bứt phá thực sự đến từ sự phù hợp. Khi hành động và mục tiêu hướng về cùng một hướng, lực ma sát sẽ biến mất. Hiệu quả theo đó được nâng cao. Đây là một trong những dạng phù hợp — có vẻ nhỏ bé, nhưng có thể thay đổi cách vận hành của toàn bộ hệ sinh thái.