Trí tuệ nhân tạo khổng lồ Anthropic thuộc sở hữu của nền tảng Claude đã phải đối mặt với thử thách về tính ổn định của dịch vụ sau khi bước vào tháng 3 năm 2026, do cập nhật tính năng thường xuyên và lượng người dùng tăng vọt. Theo bản ghi mới nhất trên trang trạng thái chính thức (status.claude.com), Claude đã trải qua một đợt biến động dịch vụ vào sáng hôm nay (27 tháng 3), hiện đội ngũ kỹ thuật đã hoàn tất việc khắc phục, các chức năng cốt lõi đã trở lại hoạt động bình thường.
Sự cố hôm nay: Tỷ lệ lỗi Opus 4.6 đã tăng cao
Theo nhật ký chính thức, vào khoảng 06:59 UTC ngày 27 tháng 3, hệ thống đã phát hiện tỷ lệ lỗi cao bất thường ở mô hình flagship Claude Opus 4.6. Một số người dùng phản ánh rằng khi thực hiện suy luận phức tạp hoặc xử lý văn bản dài, hệ thống đã trả lại thông báo ngắt kết nối hoặc API không phản hồi. Trước đó, từ đêm ngày 26 tháng 3 đến rạng sáng ngày 27 tháng 3, chức năng gọi Claude Sonnet 4.6 và MCP (Model Context Protocol) cũng đã gặp sự cố tập thể.
Anthropic cho biết đội ngũ kỹ thuật đã nhanh chóng can thiệp điều tra ngay khi phát hiện vấn đề, và đã ổn định hệ thống trong vài giờ. Hiện tại, bao gồm cả trang web claude.ai, ứng dụng di động và API cho nhà phát triển đều hiển thị “tất cả hệ thống hoạt động bình thường” (All Systems Operational).
Tần suất “ngừng hoạt động” vào tháng 3 đã thu hút sự chú ý của cộng đồng lập trình viên
Gần đây, tính ổn định của Claude đã trở thành chủ đề bàn tán sôi nổi trong cộng đồng. Theo thống kê, thời gian hoạt động bình thường trung bình (Uptime) của Claude trong tháng 3 năm 2026 khoảng 98,51%, giảm so với 99,50% vào tháng 1.
Các chuyên gia kỹ thuật phân tích rằng điều này có thể liên quan đến nhịp độ cập nhật quyết liệt của Anthropic trong thời gian gần đây. Chỉ trong hai tháng qua, Claude đã cho ra mắt Opus 4.6 hỗ trợ ngữ cảnh 1 triệu token, phiên bản đám mây “Claude Code” có khả năng tự động sửa mã, và công cụ web tăng cường khả năng tìm kiếm. Những thay đổi cấu trúc thường xuyên tuy mang lại khả năng AI mạnh mẽ hơn nhưng cũng tạo ra áp lực lớn lên tải máy chủ và hệ thống cân bằng tải.
Đề xuất từ người dùng: Chuẩn bị chiến lược “dự phòng nhiều mô hình”
Do thị phần của Claude trong lĩnh vực phát triển phần mềm và nghiên cứu gần đây đã tăng vọt, sự gián đoạn dịch vụ bất ngờ đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến người dùng chuyên nghiệp. Các chuyên gia trong cộng đồng khuyến nghị rằng những nhà phát triển dựa vào AI để tăng năng suất nên xem xét việc thiết lập “cơ chế dự phòng nhiều mô hình”, để khi Claude được bảo trì hoặc tỷ lệ lỗi tăng cao, có thể tạm thời chuyển sang các mô hình ngôn ngữ lớn khác nhằm duy trì quy trình làm việc không bị gián đoạn.
Tóm tắt tình trạng hiện tại:
Trang web claude.ai: Hoạt động bình thường
Dịch vụ API: Hoạt động bình thường
Claude Opus / Sonnet 4.6: Đã khôi phục ổn định
Hệ thống plugin MCP: Đã khôi phục ổn định
Anthropic cam kết sẽ tiếp tục tối ưu hóa cơ sở hạ tầng và ưu tiên nâng cao khả năng chịu tải và tốc độ phục hồi của hệ thống trong các bản cập nhật tiếp theo. Người dùng có thể truy cập status.claude.com để đăng ký nhận thông báo qua email tức thì, nhằm nhận thông tin cập nhật về các báo cáo sự cố mới nhất.
Nội dung báo cáo này dựa trên thông tin trạng thái tức thì vào ngày 27 tháng 3 năm 2026.
Bài viết này về sự biến động dịch vụ của Claude vào tháng 3, sau khi Opus 4.6 và Sonnet 4.6 gặp sự cố ngắn hạn đã được khôi phục lần đầu xuất hiện trên chuỗi tin tức ABMedia.