แพลตฟอร์มทรัพยากรบุคคลที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่าง Phenom ได้เข้าซื้อกิจการบริษัทประเมินความสามารถด้าน AI ของอังกฤษ Be Applied เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับโซลูชันการสรรหา โดยวางแผนที่จะเพิ่มกรณีการประเมินเชิงรับรู้เข้าไปในฟังก์ชันการประเมินตามความสามารถที่มีอยู่แล้ว เพื่อให้แน่ใจว่ามีความสามารถทางเทคนิคในกระบวนการตั้งแต่การสรรหาไปจนถึงการบริหารบุคลากร
ตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2016 Be Applied ได้ให้บริการแพลตฟอร์มการประเมินอัจฉริยะที่สามารถวัดความสามารถในการทำงานจริงได้อย่างแม่นยำ จุดเด่นคือไม่ใช่การประเมินแบบเอกสารที่เน้นเรซูเม่แบบดั้งเดิม แต่เป็นการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน เช่น ความเข้าใจในดิจิทัล โดยใช้เทคโนโลยีที่ปรับคำถามอัตโนมัติตามคำตอบของผู้สมัคร เพื่อให้การประเมินเป็นรายบุคคล และอิงจากงานวิจัยด้านพฤติกรรมและการรับรู้ที่ได้รับการยืนยันแล้ว ทำให้สามารถให้ผลวิเคราะห์ที่สอดคล้องกันแม้ในกระบวนการสรรหาขนาดใหญ่
แพลตฟอร์มนี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับระบบการบริหารบุคลากรและเครื่องมือการสรรหาเดิม ช่วยให้ผู้รับผิดชอบการสรรหาสามารถบูรณาการคะแนนความสามารถที่ผ่านการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์เข้าไปในกระบวนการเดิมได้อย่างเป็นธรรมชาติ และสามารถระบุบุคลากรที่มีคุณภาพได้ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสรรหา บริษัทอธิบายว่า เทคโนโลยีของ Be Applied ช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมในกระบวนการประเมิน และลดเวลาการตัดสินใจลง
การเข้าซื้อกิจการในครั้งนี้ ทำให้ Phenom ได้รับโซลูชันที่อิงเทคโนโลยีการรับรู้เพิ่มเติม นอกเหนือจากความสามารถในการประเมินพฤติกรรม การตัดสินใจในบริบท และความสามารถด้านภาษา ซึ่งจะช่วยให้ AI ของ Phenom สามารถจับคู่ตำแหน่งงานกับบุคลากรได้แม่นยำยิ่งขึ้น และเป็นพื้นฐานในการสร้างโครงสร้างการใช้บุคลากรอย่างเป็นระบบที่เหนือกว่าการสรรหาเพียงอย่างเดียว
แมห์ บายเรดี ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Phenom กล่าวว่า “องค์กรต่างๆ กำลังเร่งนำวัฒนธรรมการสรรหาที่เน้นทักษะเข้ามาใช้ และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่สนับสนุนเรื่องนี้เป็นสิ่งสำคัญมาก ด้วยการเข้าซื้อกิจการในครั้งนี้ เราจะสามารถรับประกันความถูกต้องและความเป็นธรรมในการประเมินผล พร้อมช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจด้านบุคลากรได้รวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น”
ก่อนถูกซื้อกิจการ Be Applied ได้รับเงินลงทุนประมาณ 2.41 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 34.7 พันล้านวอน) จาก Blackbird Ventures, Skip Capital, Angel Academy, Nesta Impact Investments และอื่นๆ แผนในอนาคตของ Phenom คือการนำข้อมูลการประเมินเหล่านี้ไปใช้ในด้านการออกแบบตำแหน่งงาน การสร้างแผนที่ความสามารถ และด้านอื่นๆ เพื่อให้เกิดกรอบความสามารถที่ชัดเจน
