คุณไม่สามารถควบคุมตลาดได้ แต่คุณสามารถใช้แผนการดำเนินงานเพื่อทำให้บริษัททำงานได้อย่างราบรื่นและเดินหน้าไปได้ไกลขึ้น.
เขียนโดย Emily Westerhold, Partner, a16z crypto
แปลโดย: Luffy, ข่าว Foresight
“ถ้าคุณไม่มีแผน คุณก็ถูกกำหนดให้ล้มเหลว” เบนจามิน ฟรังคลินกล่าวประโยคนี้ไม่ได้มุ่งหมายไปที่ผู้ก่อตั้งบริษัทสตาร์ทอัพ แต่ประโยคนี้ใช้กับพวกเขาก็เหมาะสมอย่างยิ่ง ผู้ก่อตั้ง (โดยเฉพาะผู้ก่อตั้งในวงการสกุลเงินดิจิทัล) มีเรื่องมากมายที่ไม่สามารถควบคุมได้: ตลาดมีความผันผวนอย่างมาก, นโยบายการกำกับดูแลมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง, ความคาดหวังจากภายนอกสูงเกินไป.
ดังนั้น การมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เราสามารถควบคุมได้นั้นจึงมีความสำคัญโดยเฉพาะ และแผนการดำเนินงานจึงมีความสำคัญ แผนการดำเนินงานอาจฟังดูไม่ค่อยน่าสนใจนัก แต่เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่คุณควบคุมได้มากที่สุดและสามารถใช้ประโยชน์ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเปลี่ยนวิสัยทัศน์ให้เป็นแรงผลักดันในการก้าวไปข้างหน้าโดยไม่ทำให้เงินทุนหมดหรือทำให้ทีมล้มเหลว.
ในทางแนวคิด แผนการดำเนินงานนั้นเรียบง่าย มันครอบคลุมทุกสิ่งที่ธุรกิจกำลังทำอยู่: มีงานอะไรบ้าง? ใครเป็นผู้รับผิดชอบ? ต้องการบรรลุเป้าหมายอะไร? ต้นทุนทั้งหมดเป็นเท่าไหร่? จะวัดผลลัพธ์อย่างไร? อย่างไรก็ตาม คำตอบของคำถามเหล่านี้อาจซับซ้อน ดังนั้นการใช้แผนเดียวในการจัดระเบียบพวกมันจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญ
แม้ว่าคุณจะไม่เคยวางแผนการดำเนินงานสำหรับธุรกิจ แต่คุณแน่นอนว่าเคยทำสิ่งที่คล้ายกันในชีวิตส่วนตัวของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการวิ่งมาราธอน คุณจะต้องมีแผนการฝึกอบรมเพื่อจัดระเบียบการเตรียมตัวในช่วงไม่กี่เดือนก่อนการแข่งขัน คุณจะวิ่งระยะทางเท่าไหร่ในแต่ละครั้ง? เมื่อไหร่ควรเพิ่มระยะทาง และเพิ่มเท่าไหร่? เลือกเส้นทางไหน? จะพักฟื้นอย่างไร? ถ้าได้รับบาดเจ็บจะทำอย่างไร? ในโลกธุรกิจ “วันแข่งขันมาราธอน” ของคุณอาจเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะ (IPO) หรือเป้าหมายสำคัญอื่น ๆ หลักการทั้งสองอย่างมีความคล้ายคลึงกัน.
แต่ไม่ควรสับสนระหว่างแผนการดำเนินงานและแผนกลยุทธ์ แผนกลยุทธ์เป็นการร่างแผนภาพรวมของบริษัท ซึ่งเป็นวิสัยทัศน์ที่คุณนำเสนอให้กับนักลงทุน ในขณะที่แผนการดำเนินงานเป็นแผนการที่เฉพาะเจาะจงในการนำวิสัยทัศน์ไปสู่การปฏิบัติ ซึ่งแปลงแผนกลยุทธ์ให้เป็นรายละเอียดที่สามารถดำเนินการได้ที่เกี่ยวข้องกับบุคลากร ต้นทุน และกรอบเวลา เพื่อสร้างบริษัทที่มีสุขภาพดีและมีชีวิตชีวา ทั้งสองแผนนี้ขาดไม่ได้
ต่อไปเราจะมาเจาะลึกถึงสิ่งที่ควรรวมอยู่ในแผนการดำเนินงาน.
กำหนดแผนการดำเนินงาน
ก่อนอื่นให้มุ่งเน้นไปที่สี่องค์ประกอบหลักของการดำเนินงาน: บุคลากร (ใครรับผิดชอบ?), เวลา (เมื่อไหร่ที่แต่ละงานจะเสร็จสิ้น?), ค่าใช้จ่าย (งบประมาณคือเท่าไร?), มาตรฐานการวัด (เราจะประเมินความก้าวหน้าได้อย่างไร?).
แผนการดำเนินงานเป็นกระบวนการที่ต้องทำซ้ำอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นไม่จำเป็นต้องกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับร่างแรก มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากมายให้เลือกใช้ รวมถึงกรอบงานต่างๆ และที่ปรึกษาที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่สามารถจ้างได้ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการชี้แจงอย่างชัดเจนว่าใครในบริษัททำอะไร คุณสามารถเขียนสิ่งเหล่านี้ด้วยตัวเองได้ และสามารถปรับปรุงได้ในภายหลัง ขณะนี้ เพียงแค่ต้องมั่นใจว่าเป้าหมายการดำเนินงานในช่วงเวลาหนึ่งมีความชัดเจนและมีระเบียบเรียบร้อย
สิ่งสำคัญคือ แผนของคุณต้องเกี่ยวข้องกับการชั่งน้ำหนักและการเสียสละ ธุรกิจไม่สามารถทำได้ทุกอย่าง ดังนั้นการชั่งน้ำหนักจึงเป็นสิ่งจำเป็น และการชั่งน้ำหนักนี้ควรเป็นเรื่องที่ยาก ซึ่งสามารถกระตุ้นให้ทีมผู้นำมีการหารืออย่างเต็มที่เกี่ยวกับทิศทางที่สำคัญและทิศทางที่ไม่สำคัญ ไม่ว่าธุรกิจจะประสบความสำเร็จเพียงใด การชั่งน้ำหนักจะเป็นหัวข้อที่คงอยู่ตลอดไป ข้อจำกัดกลับสามารถส่งเสริมการตัดสินใจที่ชาญฉลาดมากขึ้น.
ข้อผิดพลาดทั่วไป 3 ประการ
เมื่อวางแผนการดำเนินงานมีข้อผิดพลาดทั่วไป 3 ประการที่ต้องระวัง
1. อย่าหวังผลลัพธ์และกำหนดการเวลาให้มากเกินไป ข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ดังนั้นแผนของคุณจำเป็นต้องมีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ ต้องระวังความสัมพันธ์ต่าง ๆ เช่น “เราต้องเปิดตัวผลิตภัณฑ์ A ก่อน จึงจะสามารถเปิดตัวผลิตภัณฑ์ B ได้” “ต้องจ้างวิศวกรสองคนถึงจะพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ได้” “ถ้าจ้างนักการตลาดเพียงคนเดียว รายได้ก็จะเพิ่มขึ้นขนาดนี้”.
การนำปัจจัยเหล่านี้เข้ามาในแผนปฏิบัติการอาจจะมีเสน่ห์มาก แต่เมื่อไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ ความสัมพันธ์ที่พึ่งพากันอาจก่อให้เกิดปัญหา หากการจ้างวิศวกรทั้งสองคนใช้เวลานาน ก็อาจเสี่ยงต่อกำหนดเวลาการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ดังนั้น แผนปฏิบัติการสามารถมองโลกในแง่ดีได้ แต่ก็ต้องมีความเป็นจริงด้วย ควรเว้นพื้นที่ให้ตัวเองเพื่อปรับทิศทางเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลง และอย่าลืมปรับไทม์ไลน์ต่อไปให้เหมาะสมด้วย.
2. อย่าพยายามทำหลายอย่างในครั้งเดียว. ผู้ก่อตั้งมักมีแนวคิดมากมายเกี่ยวกับธุรกิจ แต่เวลาและทรัพยากรมีจำกัด การไล่ตามแนวคิดทั้งหมดจะทำให้การใช้จ่ายเงินเพิ่มขึ้นและกระจายความสนใจของทีม.
ในทางกลับกัน ควรวางแผนลำดับกิจกรรมต่างๆ อย่างมีกลยุทธ์ กล่าวคือ คิดถึงโอกาสและความสามารถที่แตกต่างกันว่าจะสร้างเงื่อนไขให้เกิดโอกาสและความสามารถอื่นๆ ได้อย่างไร บางทีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อาจนำผู้ใช้ใหม่เข้ามา และทำให้คุณมีโอกาสใช้ประโยชน์จากผู้ใช้เหล่านี้ หรือบางทีการลงทุนในเทคโนโลยีอาจเปิดช่องทางรายได้ใหม่ ควรพิจารณาว่าจะจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมของธุรกิจอย่างไร และจะจัดสรรเวลาและทรัพยากรอย่างไรให้เหมาะสมตามนั้น
แน่นอนว่า ความเป็นจริงมักจะซับซ้อนกว่าที่วางแผนไว้ ในฐานะผู้ก่อตั้ง คุณรู้ดีที่สุดเกี่ยวกับโอกาสที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ คุณอาจรู้สึกง่ายที่จะคว้าโอกาสต่างๆ หลายอย่าง ส่วนหนึ่งเป็นเพราะคุณสามารถมองเห็นตลาดขนาดใหญ่ที่อยู่เบื้องหลังแต่ละโอกาส อีกทั้งยังเป็นเพราะประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หลักอาจไม่เป็นไปตามที่คาดหวังหรือมีความก้าวหน้าช้า ดังนั้นคุณจึงต้องการเปิดเส้นทางความสำเร็จหลายเส้นให้กับตัวเอง แต่ความจริงที่โหดร้ายคือ ทีมขนาดเล็กมักจะทำสิ่งเดียวได้ดีมากๆ การกระจายความสนใจดูเหมือนจะน่าสนใจ แต่บ่อยครั้งจะทำให้สิ่งที่สำคัญที่สุดไม่ถูกดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ.
ในการประเมินความมุ่งมั่นขององค์กร คุณสามารถตั้งคำถามกับตัวเองได้สองข้อ: ภารกิจหลักในปัจจุบันขององค์กรคืออะไร? พนักงานใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับอะไร? หากคำตอบไม่ตรงกัน อาจมีปัญหาเกิดขึ้น.
**3、องค์กรต้องการตัวชี้วัดความสำเร็จที่สามารถวัดได้。**แม้แผนการดำเนินงานของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด แต่ถ้าคุณไม่สามารถติดตามสถานะการดำเนินงานขององค์กรได้ แผนทั้งหมดอาจกลายเป็นเพียงคำพูดที่ไม่มีความหมาย ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? เพราะถ้าคุณไม่รู้วิธีการวัดความสำเร็จ คุณก็จะไม่สามารถวัด (หรือแม้กระทั่งตระหนักถึง) ความล้มเหลว ซึ่งหมายความว่าคุณจะยากที่จะรับมือกับความท้าทายและอุปสรรค ตัวชี้วัดไม่จำเป็นต้องซับซ้อน แม้แต่การใช้ตัวบ่งชี้สถานะสีแดง / เหลือง / เขียวก็สามารถทำงานได้ แต่คุณต้องมีตัวชี้วัดที่ชัดเจน。
จงจำไว้ว่าสิ่งที่คุณกระตุ้นจะขับเคลื่อนพฤติกรรมของผู้คน ควรพิจารณาอย่างรอบคอบว่าตัวชี้วัดของคุณสามารถนำผลลัพธ์ที่ดีที่สุดมาสู่ธุรกิจได้หรือไม่ ตัวอย่างง่าย ๆ คือ คุณอาจควรเชื่อมโยงการกระตุ้นของผู้คนกับผลลัพธ์ที่พวกเขาสร้างขึ้น ไม่ใช่เพียงแค่ดูว่าพวกเขาทำงานกี่ชั่วโมงเท่านั้น
ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับงบประมาณ
งบประมาณเป็นส่วนสำคัญของแผนการดำเนินงานใด ๆ แผนการดำเนินงานต้องตอบคำถามว่า “ทั้งหมดนี้มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?” ดังนั้นผู้ก่อตั้งจึงควรทราบเคล็ดลับเกี่ยวกับงบประมาณบางประการ.
ค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ของธุรกิจส่วนใหญ่มักใช้ไปกับพนักงาน สถานการณ์ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนี้เสมอไป แต่เป็นกฎเกณฑ์ที่มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะผู้ก่อตั้งบางครั้งอาจประเมินต้นทุนรวมของพนักงานใหม่ต่ำเกินไป ไม่เพียงแต่ต้องพิจารณาค่าจ้าง สวัสดิการ และภาษีเงินเดือนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ใบอนุญาต ค่าท่องเที่ยว และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่พนักงานต้องการด้วย ค่าใช้จ่ายหลายอย่างมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับจำนวนพนักงาน ดังนั้นจึงต้องใช้สิ่งนี้เป็นพื้นฐานในการสร้างงบประมาณ
ประเด็นที่เกี่ยวข้องคือ อย่าลืมวางแผนหุ้นเหมือนกับการวางแผนเงินสด การจัดการหุ้นสามารถเขียนเป็นบทความแยกต่างหาก แต่เมื่อคุณกำลังจัดทำแผนการจ้างงาน คุณต้องจัดทำงบประมาณสำหรับหุ้นที่คุณตั้งใจจะมอบให้ด้วย หากโครงการของคุณมอบโทเค็นให้กับพนักงาน หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้เช่นกัน สรุปได้ว่าการมีแนวคิดค่าตอบแทนที่ครอบคลุมและชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญมาก ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในช่วงเริ่มต้นมักจะขยายใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ.
แยกแยะต้นทุนคงที่และต้นทุนที่เปลี่ยนแปลง เพื่อเข้าใจความยืดหยุ่นของงบประมาณ คุณจำเป็นต้องทราบว่าส่วนไหนในงบประมาณที่สามารถปรับเปลี่ยนได้และส่วนไหนที่ไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ หากสมมติว่าคุณต้องลดต้นทุนลง 30% ในสัปดาห์หน้า คุณรู้ไหมว่าจะเริ่มจากที่ไหน? หรือสมมติว่าบริษัทกำลังเติบโตและคุณต้องการเพิ่มการลงทุน คุณรู้ไหมว่าควรเพิ่มการลงทุนในด้านไหนถึงจะเหมาะสม? สำหรับบริษัทสตาร์ทอัป อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำเช่นนี้เนื่องจากมีตัวแปรน้อย แต่ยิ่งคุณเข้าใจปัจจัยการปรับงบประมาณเหล่านี้ได้ดีเท่าไร การตัดสินใจก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น.
ข้อแนะนำเพิ่มเติม: เจรจากับผู้จัดจำหน่ายและผู้ให้บริการให้มากที่สุด หลีกเลี่ยงการทำสัญญาหลายปีเพื่อรักษาความยืดหยุ่น
การวางแผนสถานการณ์คือเพื่อนของคุณ งบประมาณที่คุณจัดทำอาจมีความเบี่ยงเบนซึ่งแตกต่างกันไป แม้แต่ในบริษัทที่มีความเป็นผู้ใหญ่ก็เช่นกัน เพราะมีปัจจัยมากมายที่งบประมาณไม่สามารถครอบคลุมได้ ดังนั้นอย่าเคร่งครัดกับสถานการณ์ในอนาคตที่เป็นอุดมคติของบริษัท แต่ควรใช้การวางแผนสถานการณ์เพื่อเผชิญหน้ากับอนาคตที่เป็นไปได้หลากหลาย และกำหนดความน่าจะเป็นและช่วงความเชื่อมั่นสำหรับแต่ละสถานการณ์ ปัจจัยใดบ้างที่จะทำให้คุณไม่ทันตั้งตัว? การเปลี่ยนแปลงใดบ้างที่จะทำให้รูปแบบปัจจุบันของบริษัทต้องพลิกผัน? ตัวอย่างเช่น หากต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนด้านกฎระเบียบ ผลลัพธ์ด้านกฎระเบียบที่แตกต่างกันจะทำให้บริษัทมีลักษณะอย่างไร? ควรมองงบประมาณเป็นเครื่องมือในการเรียนรู้และการวางแผน เพื่อหารือและจัดระเบียบโอกาสและความไม่แน่นอนที่หลากหลาย.
เงินสำรองต้องสามารถรักษาการดำเนินงานได้อย่างน้อย 6 เดือน ผู้ก่อตั้งมักจะรู้สึกงุนงงเกี่ยวกับปัญหาการใช้เงินสด สมมติว่าบริษัทของคุณมีเงินสำรอง 2 ปี แต่ไม่มีแผนการดำเนินงานเพื่อชี้นำ อาจถึงปลายปีที่คุณเพิ่งตระหนักว่าจ้างคนเพิ่มอีก 5 คน และความก้าวหน้าของผลิตภัณฑ์ล่าช้าไป 6 เดือน อย่างกระทันหัน เงินของคุณก็เพียงพอสำหรับการดำเนินงาน 6 เดือนแล้ว เว้นแต่คุณจะสามารถติดตามการใช้เงินสดได้ดี มิฉะนั้นแรงงานของคุณจะหมดไปกับการระดมทุนหรือการลดต้นทุน แม้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการระดมทุนใหม่ การเสร็จสิ้นการระดมทุนอาจใช้เวลานานกว่าที่คุณคาดการณ์ไว้ และยังมีค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย นอกจากนี้ ยิ่งใกล้ถึงเงินหมด คุณก็ยิ่งมีอำนาจในการเจรจาน้อยลง.
กุญแจในการหลีกเลี่ยงปัญหาการหมุนเวียนเงินทุนคือการควบคุมงบประมาณ ในฐานะผู้ก่อตั้ง อย่ามองข้ามความรับผิดชอบนี้ แม้ว่าคุณจะสามารถมอบหมายงานที่แท้จริงให้กับสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ แต่คุณยังควรสื่อสารกันเป็นประจำทุกเดือน เปรียบเทียบการใช้จ่ายเงินทุนที่คาดการณ์ในเดือนนั้นกับการใช้จ่ายเงินทุนจริง มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการใช้จ่ายเงินทุนจริงกับการใช้จ่ายเงินทุนที่คาดการณ์หรือไม่? ถ้ามี มีอะไรที่ต้องปรับปรุงหรือปรับเปลี่ยนหรือไม่? คุณมีความเข้าใจที่ผิดเกี่ยวกับต้นทุนหรือไม่? หรือแค่นี้เป็นปัญหาชั่วคราว?
สำหรับผู้ก่อตั้ง เครื่องมือที่มีประโยชน์คือ “การจัดทำงบประมาณแบบศูนย์ฐาน” ขณะนี้ บริษัทหลายแห่งในการกำหนดงบประมาณสำหรับปีถัดไป จะใช้งบประมาณปัจจุบันเป็นฐาน โดยเพิ่มหรือลด 10% แม้ว่าวิธีนี้จะง่ายกว่าวิธีบางอย่าง แต่ก็ไม่เอื้ออำนวยต่อการคิดอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการปัจจุบันของธุรกิจ การจัดทำงบประมาณแบบศูนย์ฐานจะต้องเริ่มจากศูนย์ และพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่แท้จริงของบริษัทในปีหน้า ข้อดีคือ คุณต้องหาสาเหตุที่สมเหตุสมผลสำหรับค่าใช้จ่ายแต่ละรายการ แทนที่จะเป็นการต่อเนื่องจากงบประมาณปีที่แล้ว ซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดสรรงบประมาณไปยังจุดที่ธุรกิจต้องการจริง ๆ ได้อย่างแม่นยำ
เกี่ยวกับการจัดการเงิน โดยเฉพาะสำหรับผู้ก่อตั้งในวงการสกุลเงินดิจิทัล: การกำหนดนโยบายการลงทุนเพื่อให้แนวทางในการจัดการเงินนั้นมีความสำคัญมาก แม้ว่าความสามารถในการรับความเสี่ยงของคุณมักจะขึ้นอยู่กับสถานะของเงินทุน แต่โปรดจำไว้ว่าหน้าที่หลักคือการรักษาเงินทุนให้ปลอดภัย.
ธุรกิจของคุณอยู่ในรูปแบบการดำเนินงานใด?
การจัดทำแผนการดำเนินงานไม่มีกรอบที่ถูกต้องหรือดีที่สุดอย่างแน่นอน ไม่ว่าจะเลือกแบบใด ขอแค่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาหลักของแผนได้ก็พอ: ใครทำอะไร เมื่อไหร่เสร็จ ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ และจะวัดผลอย่างไร.
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะเลือกกรอบงาน คุณควรกำหนดก่อนว่าคุณอยู่ในโหมดการดำเนินงานประเภทใด เนื่องจากโหมดการดำเนินงานจะกำหนดลำดับความสำคัญของคุณ คุณสามารถกำหนดได้ผ่านชุดคำถามต่างๆ:
!
1, บริษัทของคุณยังต้องการการระดมทุนอยู่หรือไม่?
คำตอบน่าจะเป็น “ต้องการ” เพราะบริษัทส่วนใหญ่ที่รับการลงทุนจากความเสี่ยงในช่วงแรก ๆ จะเข้าร่วมการระดมทุนอีกครั้ง แต่ก็มีบางกรณีที่เป็นข้อยกเว้น หากธุรกิจของคุณมีกำไร นั่นเป็นเรื่องที่ดี คุณยังคงต้องการแผนการดำเนินงาน แต่เงินทุนอาจไม่ใช่ปัจจัยที่จำกัดหลัก หากยังไม่มีการทำกำไร ให้ดูคำถามด้านล่างต่อไป
2、เงินทุนของคุณสามารถรักษาได้นานกว่า 12 เดือนหรือไม่?
แนวคิดหลักคือ ถ้าสภาพคล่องทางการเงินสามารถรักษาได้มากกว่า 12 เดือน แผนในปีนี้อาจไม่รวมถึงการระดมทุน อาจจะมีความสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือสร้างทีม แต่ถ้าสภาพคล่องทางการเงินไม่เพียงพอ 12 เดือน แผนการดำเนินงานควรรวมถึงการระดมทุน การลดต้นทุน การมองหาพันธมิตรทางยุทธศาสตร์และโอกาสในการลงทุน หรือเนื้อหาทั้งหมดข้างต้น คุณอาจต้องพิจารณาการใช้จ่ายอย่างจริงจังเพื่อค้นหาวิธีการปรับปรุง.
3. หากต้องการการระดมทุน คุณต้องบรรลุเป้าหมายใดบ้าง?
คุณต้องชัดเจนว่าคุณต้องบรรลุเป้าหมายอะไรบ้างเพื่อโน้มน้าวให้นักลงทุนเข้าร่วมรอบการระดมทุนถัดไป เป้าหมายที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของธุรกิจและรอบการระดมทุนที่คุณต้องการ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้กับนักลงทุนของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจคิดว่าการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จะสามารถดึงดูดเงินทุนได้มากขึ้น แต่ผู้ลงทุนอาจต้องการเห็นความเข้ากันได้ระหว่างผลิตภัณฑ์และตลาดก่อน
ถัดไป ให้พิจารณาว่าต้องใช้ทรัพยากรใดบ้างในการทำให้บรรลุเหตุการณ์สำคัญเหล่านี้ ดูว่าต้องจ้างคนไหนบ้าง และต้องดำเนินการขั้นตอนอื่น ๆ อะไรบ้าง และคุณคิดว่าจะใช้เวลานานแค่ไหน รวบรวมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไว้ในสเปรดชีต ว่าความมีอยู่ในบัญชีธนาคารของคุณเพียงพอที่จะครอบคลุมความต้องการเหล่านี้หรือไม่? หากไม่พอ ให้ดูว่าเราสามารถปรับเปลี่ยนตัวแปรใดบ้างเพื่อนำไปสู่การรักษาสมดุลทางการเงิน การปรับลำดับกิจกรรมช่วยได้หรือไม่? การเปลี่ยนลำดับความสำคัญของธุรกิจในปัจจุบันล่ะ?
เมื่อคุณกำหนดทรัพยากรแล้ว ให้พิจารณาว่าจะจ้างงานหรือลงทุนในทรัพยากรเหล่านี้ เงินทุนสำรองของคุณสามารถรักษาได้อีกนานแค่ไหน จากนั้นถามตัวเอง: ในสถานะเงินสดปัจจุบันของบริษัท เงินทุนสำรองเหล่านี้เพียงพอหรือไม่? หากเพียงพอ การวางแผนการดำเนินงานก็จะมีพื้นฐานที่มั่นคง หากไม่เพียงพอ คุณจะต้องพิจารณาใหม่เกี่ยวกับการจ้างงาน การลงทุน หรือพื้นที่ที่สำคัญ และปรับปรุงแผนของคุณใหม่.
สุดท้ายนี้ ให้กำหนดตัวชี้วัดบางอย่างเพื่อติดตามแผนการดำเนินงาน เพื่อให้ทราบว่าแผนนั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องมีรอบการติดตามที่แน่นอน เพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการเป็นประจำ
เทมเพลตเป้าหมายการดำเนินงาน
เอกสารงานด้านล่างนี้จะช่วยคุณร่างเป้าหมายการดำเนินงานในเบื้องต้น หนึ่งในวิธีคือการกำหนดเป้าหมายประจำปีให้ชัดเจนก่อน แล้วทำการย้อนกลับเพื่อกำหนดงานที่แต่ละไตรมาส แต่ละแผนก หรือแม้แต่แต่ละคนต้องทำให้เสร็จ สิ่งสำคัญคือการเขียนความคิดลงไป เพราะหากคุณพยายามที่จะจดจำแผนการดำเนินงานทั้งหมดในหัว คุณอาจจะพลาดบางสิ่งไปได้
!
ต่อไปนี้คือตัวอย่างระบบการวัดที่ง่ายซึ่งใช้ติดตามความก้าวหน้าของเป้าหมาย ด้วยตัวชี้วัดสีแดง / เหลือง / เขียว คุณสามารถรายงานความก้าวหน้าของเป้าหมายที่ราบรื่นและเป้าหมายที่น่ากังวลในระหว่างการประชุมทีมผู้นำรายสัปดาห์ ในตัวอย่างนี้ คุณอาจกล่าวว่าด้านผลิตภัณฑ์ไม่มีปัญหา ด้านการตลาดมีปัญหาเล็กน้อยแต่ไม่ต้องกังวล ขณะที่ด้านวิศวกรรมประสบปัญหาร้ายแรงที่ต้องให้ทีมหารือเพื่อหาทางแก้ไข ชัดเจนว่าระบบนี้ไม่ซับซ้อน ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญ: หาแนวทางที่สามารถตรวจสอบแผนการดำเนินงานและเรียกคืนความรับผิดชอบได้
!
การวางแผนการดำเนินงานขององค์กรนั้นสำคัญมาก แต่ไม่จำเป็นต้องยุ่งยากเกินไป ควรให้ความสำคัญกับสาระมากกว่ารูปแบบ และต้องมั่นใจว่าสามารถตอบคำถามง่ายๆ ได้ เช่น ใครทำอะไรกันบ้าง เมื่อไหร่จะเสร็จ ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ และจะวัดผลอย่างไร เมื่อคุณทำได้ตามนี้ คุณก็จะมีเกณฑ์ในการประเมินผลการดำเนินงานของคุณ และสามารถติดตามความก้าวหน้าขององค์กรว่าตรงตามแผนหรือไม่
