Goldman Sachs เปิดตัวผู้ช่วย AI ในบริษัท ตามที่ระบุในบันทึก

(Reuters) -Goldman Sachs ประกาศเมื่อวันจันทร์เกี่ยวกับการเปิดตัวเครื่องมือผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ทั่วทั้งบริษัท ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เชิงสร้างสรรค์ เพื่อเพิ่มผลิตภาพ ตามบันทึกภายในที่เห็นโดย Reuters.

พนักงานประมาณ 10,000 คนที่ธนาคารกำลังใช้ GS AI Assistant อยู่แล้ว ตามบันทึกที่ส่งถึงพนักงานโดยประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ Marco Argenti

ด้วยการเปิดตัวเครื่องมือ AI อย่างเป็นทางการทั่วทั้งบริษัท Goldman จึงเข้าร่วมกับธนาคารใหญ่ ๆ มากมายที่ใช้เทคโนโลยีนี้ในการปรับรูปแบบการดำเนินงานอย่างมุ่งเป้าและช่วยพนักงานในงานประจำวัน.

ซิตี้กรุ๊ปมีเครื่องมือ AI เช่น Citi Assist ซึ่งค้นหานโยบายและขั้นตอนภายในของธนาคาร รวมถึง Citi Stylus ซึ่งช่วยในการสรุปเอกสารและการเปรียบเทียบ.

Morgan Stanley มีแชทบอทที่ช่วยที่ปรึกษาทางการเงินในการสื่อสารกับลูกค้า ในขณะที่ผู้ช่วยเสมือนของ Bank of America ชื่อ Erica มุ่งเน้นไปที่การทำธุรกรรมประจำวันของลูกค้าปลีก.

ผู้ช่วย GS AI จะช่วยพนักงาน Goldman ใน “การสรุปเอกสารที่ซับซ้อนและร่างเนื้อหาครั้งแรกไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูล” ตามที่ระบุในบันทึกภายใน.

(รายงานโดย Saeed Azhar และ Pritam Biswas ในเบงกาลูรู; แก้ไขโดย Shreya Biswas)

ดูความคิดเห็น