Assistente Pessoal Inteligente da BMW Expandido para Incluir Amazon Alexa + Tecnologia

Novo nível de diálogo natural habilitado com assistente de IA integrado, estreando no novo BMW iX3

Disponível na Alemanha e nos EUA no lançamento de mercado em 2026

Apresentação na CES 2026

Munique/Las Vegas. Em 2026, a BMW expandirá seu BMW Intelligent Personal Assistant, construído sobre a arquitetura de IA Alexa+ da Amazon, levando a interação por voz entre humanos e veículos a um novo nível.

A BMW será a primeira fabricante de automóveis a integrar a tecnologia de assistente de IA em seus veículos, começando pelo BMW iX3. Essa nova funcionalidade permite uma interação intuitiva e inteligente entre passageiros e o veículo, em um diálogo natural que inclui tanto a operação das funções do veículo quanto o acesso a informações e conhecimentos além do veículo. Pela primeira vez, os usuários também poderão fazer várias perguntas em uma única frase, cobrindo tanto as funcionalidades do seu veículo quanto tópicos de conhecimento geral. A capacidade de vincular o BMW Intelligent Personal Assistant às contas da Amazon também facilitará a busca e transmissão de música, recuperação de notícias públicas e acesso a uma ampla variedade de outros conteúdos.

“Nossa parceria com a Amazon baseia-se em uma visão compartilhada de excelência tecnológica,” diz Stephan Durach, Vice-Presidente Sênior de Desenvolvimento, Serviços Digitais, Infotainment, Empresa Conectada do BMW Group. “Isso resultou em um produto que estabelece novos padrões na naturalidade da interação humano-veículo através do uso de inteligência artificial. Com a adição da tecnologia Alexa+ da Amazon ao BMW Intelligent Personal Assistant, o veículo torna-se um companheiro inteligente para seus usuários.” “O BMW Group tem sido fantástico de trabalhar enquanto introduzimos a primeira implementação do novo Alexa Custom Assistant. A tecnologia avançada da BMW, combinada com a inteligência e as capacidades de conversação do Alexa+, cria uma experiência verdadeiramente sofisticada dentro do veículo,” diz Daniel Rausch, Vice-Presidente da Alexa e Echo.

BMW Intelligent Personal Assistant alimentado por Amazon Alexa+:

Linguagem natural e escolha livre de palavras representam o mais recente desenvolvimento do BMW Intelligent Personal Assistant. O uso de comandos de voz predefinidos (intenções) não é mais necessário. Isso significa que, com o BMW Intelligent Personal Assistant, várias solicitações e perguntas podem ser vinculadas como em uma conversa humana normal, e perguntas de acompanhamento podem ser feitas. Os clientes da BMW podem confiar que seu veículo os entende no contexto e fornece as respostas apropriadas. Por exemplo), ao perguntar, “Ei BMW, qual é a pintura mais famosa do mundo e onde posso encontrá-la?” o BMW Intelligent Personal Assistant fornecerá a resposta correspondente (por exemplo, Mona Lisa, Leonardo da Vinci, Louvre) e pode vincular essa resposta diretamente a outras funções do veículo, como navegação. A solicitação de acompanhamento “Leve-me lá!” então permitirá orientação direta até o local da exposição da obra de arte. O assistente de voz inteligente também usa diálogos interativos para responder ainda mais precisamente a comandos de voz futuros e antecipar a intenção da pergunta.

A integração da arquitetura Alexa+ da Amazon no BMW Intelligent Personal Assistant representa um avanço tecnológico que foca no valor agregado para o cliente. A tecnologia de IA usada no BMW Intelligent Personal Assistant é um Modelo de Linguagem Grande (LLM), uma IA generativa que entende a linguagem e é capaz de formular suas próprias respostas.

BMW Intelligent Personal Assistant com tecnologia de IA inicialmente disponível na Alemanha e nos EUA.

O aprimorado BMW Intelligent Personal Assistant suportado por IA será apresentado ao público pela primeira vez na CES 2026 em Las Vegas. A partir da segunda metade de 2026, os clientes do BMW iX3 na Alemanha e nos EUA serão os primeiros a se beneficiar das vantagens do BMW Intelligent Personal Assistant alimentado por Amazon Alexa+. Outros mercados e séries de modelos seguirão gradualmente. A interface/experiência do usuário do BMW iX3 é baseada no novo conceito de controle BMW Panoramic iDrive com BMW Operating System X. Essa integração é um passo importante no caminho do BMW Group para oferecer essa tecnologia de IA em toda a linha de modelos BMW2). Ela exemplifica a integração perfeita do “veículo definido por software” (SDV) no ecossistema digital do cliente.

O BMW Intelligent Personal Assistant tem desempenhado um papel central no conceito operacional BMW iDrive desde 2018. Em 2022, a adição do Amazon Alexa Custom Assistant ao BMW Intelligent Personal Assistant resultou em maior diversidade de informações, tempos de resposta mais rápidos e melhor compreensão das solicitações do usuário. Mais recentemente, em 2025, o assistente de voz inteligente foi expandido para todos os veículos BMW com o Sistema Operacional 9 para incluir novas funções como busca de música, notícias, esportes e conhecimento geral. A integração da tecnologia Alexa+ da Amazon no próximo BMW Intelligent Personal Assistant demonstra o poder inovador da cooperação entre o BMW Group e a Amazon.

1. O vídeo na nota de imprensa mostra uma pergunta em inglês. Para o lançamento de mercado, os idiomas correspondentes, alemão e inglês, serão oferecidos respectivamente para a Alemanha e os EUA.

2. Mais recente na segunda metade de 2026, gradualmente para todos os modelos BMW com BMW Operating System 9 e X.

O BMW Group

Com suas quatro marcas BMW (ETR: BMW), MINI, Rolls-Royce e BMW Motorrad, o BMW Group é o principal fabricante de automóveis e motocicletas premium do mundo e também oferece serviços financeiros premium. A rede de produção do BMW Group compreende mais de 30 locais de produção em todo o mundo; a empresa possui uma rede de vendas global em mais de 140 países.

Em 2024, o BMW Group vendeu mais de 2,45 milhões de veículos de passageiros e mais de 210.000 motocicletas em todo o mundo. O lucro antes de impostos no exercício de 2024 foi de € 11,0 bilhões sobre receitas de € 142,4 bilhões. Em 31 de dezembro de 2024, o BMW Group tinha uma força de trabalho de 159.104 funcionários.

O sucesso econômico do BMW Group sempre foi baseado em pensamento de longo prazo e ação responsável. A sustentabilidade é um elemento-chave da estratégia corporativa do BMW Group e cobre todos os produtos, desde a cadeia de suprimentos e produção até o fim de sua vida útil.

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