Pesquisa sobre inteligência artificial: cerca de 30% dos adolescentes americanos usam diariamente chatbots de IA, aumentando as preocupações de segurança

O Pew Research Center divulgou recentemente um relatório de pesquisa atualizado que analisa a situação atual do uso de redes sociais e chatbots de inteligência artificial por adolescentes nos Estados Unidos. A pesquisa cobre diversos indicadores, incluindo faixa etária, etnia, frequência de uso e tempo online. Num contexto global de crescente preocupação com a segurança online dos jovens, o relatório reacende o debate sobre como a tecnologia influencia a saúde mental, o uso dependente e os riscos de dependência na geração mais jovem.

À medida que diversos países começam a abordar essas questões, o governo australiano anunciou recentemente que implementará uma proibição de redes sociais para adolescentes com menos de 16 anos, demonstrando que o comportamento digital dos jovens está sendo cada vez mais regulado a nível de políticas nacionais. Em comparação, a Taiwan ainda não realizou uma investigação ou avaliação abrangente sobre o uso de inteligência artificial e redes sociais por adolescentes e menores. Num cenário social marcado por casos frequentes de bullying escolar e uma idade de criminalidade em declínio, este relatório não só fornece uma referência internacional importante, como também destaca a urgência de atenção e discussão sobre esses temas em Taiwan.

Controvérsia de longo prazo sobre o impacto das redes sociais na saúde dos adolescentes

Houve sempre divergências quanto ao efeito das redes sociais na saúde mental dos jovens. Por um lado, alguns estudos indicam que as plataformas online podem ajudar os adolescentes a estabelecer conexões, obter apoio e até melhorar seu estado psicológico; por outro lado, há estudos que alertam que o uso excessivo dessas plataformas e a exposição prolongada a mensagens negativas podem agravar a ansiedade, depressão e sensação de isolamento. No ano passado, o diretor do Departamento de Saúde dos EUA pediu às plataformas de redes sociais que acrescentassem avisos em seus produtos para alertar os usuários sobre os riscos potenciais.

Adolescentes quase o tempo todo online

Os dados do Pew Research mostram que 97% dos adolescentes usam a internet diariamente, e cerca de 40% dos entrevistados afirmam estar “quase sempre online”. Embora essa porcentagem tenha diminuído ligeiramente em relação aos 46% da pesquisa anterior, ela permanece muito acima dos 24% de uma década atrás, refletindo que a internet já está profundamente integrada na vida diária dos jovens. Com a rápida popularização da inteligência artificial, os chatbots tornaram-se um novo fator que influencia a experiência online dos adolescentes. A pesquisa aponta que cerca de 30% dos adolescentes nos EUA usam chatbots de IA diariamente, sendo que 4% afirmam estar quase o tempo todo em uso.

ChatGPT é o chatbot mais popular entre os adolescentes

O ChatGPT é atualmente o chatbot mais popular entre os adolescentes, com 59% dos entrevistados já tendo utilizado, uma taxa mais que o dobro do Google Gemini (23%) e Meta AI (20%). De modo geral, 46% dos adolescentes usam chatbots pelo menos algumas vezes por semana. A pesquisa também analisou o impacto da etnia, faixa etária e contexto familiar nos comportamentos de uso. Entre adolescentes negros e hispânicos, cerca de 68% afirmam já ter usado um chatbot, enquanto entre adolescentes brancos essa porcentagem é de 58%. A proporção de adolescentes negros que usam Gemini e Meta AI é aproximadamente o dobro da dos brancos. Michelle Faverio, pesquisadora assistente do Pew Research Center, observa que há diferenças evidentes no uso de tecnologia por etnia, mas as razões por trás disso ainda são difíceis de determinar com clareza, coincidindo com padrões de diferenças observadas anteriormente no uso de redes sociais. A pesquisa também mostra que adolescentes negros e hispânicos têm maior probabilidade de afirmar que estão “quase sempre online”, com uma proporção aproximadamente o dobro da dos adolescentes brancos.

Em relação à idade, adolescentes de 15 a 17 anos usam redes sociais e chatbots de IA com mais frequência do que os de 13 a 14 anos. A renda familiar também influencia: em famílias com renda superior a dólares, 62% dos adolescentes usam ChatGPT, enquanto essa proporção é de 52% em famílias com renda mais baixa. Entre essas, o uso de Character.AI atinge 14%, o dobro do que em famílias de renda mais alta.

Chatbots da OpenAI podem levar adolescentes a tomar decisões autodestrutivas?

Embora a maioria dos adolescentes inicialmente veja os chatbots como ferramentas para responder perguntas ou auxiliar nos trabalhos, especialistas alertam que essa interação pode evoluir para uma dependência, trazendo riscos potenciais. Dois casos em que familiares acusaram o ChatGPT de fornecer orientações relacionadas a autolesões resultaram em ações legais contra a OpenAI. Os casos apontam que o chatbot forneceu orientações relacionadas à autolesão para adolescentes. A OpenAI respondeu que um dos adolescentes teria burlado mecanismos de segurança e violado os termos de uso, e por isso a empresa não seria responsável. Ainda não houve resposta em outro caso.

A plataforma de role-playing de inteligência artificial Character.AI também está sob atenção por seu impacto na saúde mental dos jovens. Após várias controvérsias, a empresa parou de oferecer serviços de chatbots para menores e lançou produtos de interação mais gamificados.

Especialistas apontam que, embora os casos de consequências extremas representem uma pequena proporção do enorme volume de uso, qualquer pequena porcentagem em plataformas com bilhões de usuários pode representar riscos significativos. Nina Vasan, diretora do Laboratório de Inovação em Saúde Mental de Stanford e psiquiatra, afirma que, mesmo que os chatbots de IA não sejam originalmente projetados para oferecer suporte emocional, as pessoas ainda os utilizam dessa forma, o que impõe às empresas a responsabilidade de ajustar seus produtos para minimizar possíveis danos aos jovens.

Leituras adicionais:

Sobre o incidente de influenciadoras taiwanesas que foram presas por frequentes refeições grátis em Nova York, discutindo o fenômeno do “Xiaohongshu” e a perda de popularidade.

Este artigo sobre pesquisa de inteligência artificial: “Cerca de 30% dos adolescentes americanos usam diariamente chatbots de IA, preocupações de segurança aumentam” foi publicado inicialmente pelo ABMedia.