みずほ銀行は、「3・15」金融消費者権利保護教育啓発活動を全面的に展開しています

（出典：北京キャピタルサークル）

「3・15」金融消費者権益保護教育啓発活動期間中、中国光大銀行股份有限公司（以下、「光大銀行」）は、国家金融監督管理総局の呼びかけに積極的に応じ、「清朗な金融ネットワーク 守護安心消費」を活動スローガンとして、デジタル金融の成果展示、重点層への的確なサービス、金融乱象のリスク警告の三大方向を軸に、全国各地で多彩な啓発活動を展開し、社会一般の金融リテラシー向上に寄与している。

3月12日、光大銀行は北京で「2026・陽光消保 素晴らしい伴走」教育啓発開始式を開催し、現場で「第十五次五カ年計画」期間中の金融教育啓発の体系と年度計画を発表した。引き続き「陽光消保」の構築を推進し、「温かさと守護、素晴らしい伴走」の理念を深め、消費者と共に成長する価値観を実践し、「金融教育啓発を通じて消費者権益を守る」を使命とし、「責任感と温もり、特色ある金融知識の普及者になる」ことをビジョンに掲げ、消費者と共に成長する金融リテラシー向上のパートナーを目指している。2026年には、「百千万プロジェクト」「百県・農村消保巡回」「リスク警告を家庭に届ける」などの重点事業を展開し、全国に設置した金融教育基地を基盤に「グリッド化」された啓発拠点を構築。熱心な消費者からなる「陽光消保ボランティア」チームを通じて身近な人々に金融知識を普及させ、金融教育啓発の正確な届け方を推進している。

活動期間中、光大銀行は「デジタル金融による生活保障」「金融ネットワークの乱象防止と警告」「権益の守護、あなたと私の同行」の三つの重点テーマに焦点を当て、「金融幹部による消保講話」「金融教育基地への訪問」「陽光消保ボランティアとの同行」などの特色ある三つの活動を積極的に展開した。また、テクノロジーを活用した民生事業、デジタル金融による消費喚起、シニア層や新たな雇用者層へのサービス実績と効果を中心に正面からの宣伝を行い、金融消費者に対して金融ネットワークの乱象からの防衛を促し、正規の手段による金融紛争解決を導き、さらに従事者や協力機関への政策啓発とコンプライアンス教育を強化し、清朗で安心できる金融ネットワーク環境の構築を目指している。

また、光大銀行は「金融＋シーン」型の新たな教育モデルの模索も積極的に進めており、多層的な啓発マトリックスを構築している。南寧支店は光大証券や光大永明保険などグループ企業と連携し、「大消保」共同教育啓発を実施。クイズや套路を囲むゲームなどのインタラクティブな活動を通じて、消費者の金融知識の理解と記憶を高めている。黒竜江支店は貨物運送会社の社員を「陽光消保ボランティア」に招き、銀行スタッフと共に金融知識を普及し、金融安全の防波堤を築いている。重慶支店はデジタル金融を活用した窓口サービスを展開し、複数の支店に「デジタル金融体験コーナー」を設置。高齢顧客が安心して使いこなせるよう、スマートデバイスの利用を促進し、「光大の温もり」で高齢者の「デジタル格差」を克服する支援を行っている。