「理工男」から「理工暖男」へと進化し始めたBYD！

思わぬことに、「車界の理工男」と呼ばれ、常に技術を追究してきた比亚迪（BYD）が、「エンジニア文化」を深耕しながら、ユーザーの感情体験の分野でも力を入れていることに気づいた。比亚迪は2025年を通じて「感情ドーパミン」を掲げ、すべてのユーザーが車の全サイクルを通じて技術の背後にある温かさを感じ取れるようにし、「比亚迪車主」の地位を価値と幸福感が重なるタグにし、ハードコアな技術とケアの感情が出会う場を創出している。

技術の究極の意義は人々に奉仕し、感情に力を与えることにある。比亚迪の「温かさ」は、納車式やユーザーイベント、製品機能やユーザー権益においても、表面的なものにとどまらず、基盤技術の深い革新に根ざし、すべてのユーザーのニーズを感知可能な体験へと変換している。

ユーザーの「車遊び」欲求を十分に満たし、中国の自動車文化を育むために、比亚迪は全地形対応の専門サーキットを50億元投入して建設し、「百万人がサーキットに挑戦」できる環境を整備。より多くの人がサーキット文化やドライビングの楽しさに触れ、新エネルギー技術と製品の魅力を体感できるようにしている。

もし技術が感情価値の基盤であるならば、エコシステムの権益拡大は、その温かさを車外の生活へと広げることになる。比亚迪は、ユーザーの質の高い生活への追求を深く理解し、車主のエコシステムを絶えずアップグレードしている。「一台の車を売るだけでなく、友人を作る」から、「高品質な生活スタイルを提供する」へと変化させ、選択のたびに素晴らしい生活の扉を開く鍵となる。

2025年の比亚迪の重要なクロスオーバーコラボレーションを振り返ると、まず美的と連携し、「車内コントロール」「家庭コントロール」の双方向連動を実現し、家庭と移動のシームレスな温もりをつなぐ。京东商城と比亚迪アプリを連携させ、ポイントエコシステムを充実させ、ブランドの温もりを車の領域から生活全般へと拡大。復星旅文と戦略提携し、全ブランドの車主がワンクリックで復游会の高級会員に交換できる仕組みを構築。比亚迪は高級リゾートの会員権を車主の福利に取り入れ、三亜・アトランティスやClub Med地中海クラブなどの世界的高級目的地での特別待遇を提供し、車主の余暇に驚きと儀式感をもたらしている。

また、比亚迪はレゴランドと世界初の中国自動車ブランドとして提携し、親子家庭向けの出かける楽しさのモデルケースを創出。これらのエコシステム拡大は単なるコラボレーションではなく、数千万のユーザーニーズを的確に洞察した結果であり、比亚迪車主の満足感と付加価値を高め続けている。

比亚迪が提供する感情体験は、製品やエコシステムだけでなく、対面での伴走の中にこそある。「王朝盛典」や公式クラブ「我迪朝友荟」の各イベントを通じて、「朝粉」たちは中国ブランドの海外進出の壮大さ、サーキットの熱狂、華夏のルーツ探求、レゴ親子時間を共に体験し、東洋の伝統と生活の温もりを融合させている。海洋四周年記念の盛大な集いでは、異なる（若い）海粉たちが熱狂の中で共鳴し、トレンド体験官と共に百万海鷗グローバルナイトを創り出し、流行の出かける楽しさを共に解き明かしている。

方程豹は、ユーザー大会の熱気あふれる交流から阿拉善英雄会のオフロード体験、ウランブトゥンの氷雪季の豹団結集まで、「方程豹良人良豹公益計画」の責任を持ち、「一台の車を買うことで、多くの友人と出会う」精神を根付かせている。腾势（デンソー）は、「势友们」とともに戈20の挑戦を共にし、「腾势の夜」盛典で30万台目のD9の納車を祝福、年末の温かい家族の集いでは、ユーザーと共に新時代の豪華な出かける体験を創造し続けている。

また、「仰望（ヤンワン）商業研究院」を設立し、「中国企業家の友人ネットワーク」を構築。製品マネージャーとユーザーが深く対話し、共創を促進、製品とサービスの精度を高めている。さらに、毎年開催される「全国車友会会長フォーラム」でブランドの志を結集し、ユーザーの心を一つにしている。

比亚迪のアフターサービスは、「誠心誠意のサービス」でユーザーの出かけるを守り、技師は雪や風の中でも救援に駆けつけ、帰省途中のサービス拠点は温かい気配りを提供。受動的なサービスから能動的なケアへと進化させ、車主の来店や出かけるたびに安心感をもたらしている。

この伴走の中に秘められた温もりは、火の粉の中の笑い声だけでなく、緑とともに歩む責任感も含まれる。すべての比亚迪車主のグリーンな移動は、未来のための一助となっている。

新しい年に向けて、技術の進化とエコシステムの拡大が続く中、比亚迪が車主にさらなる「粉愛」サプライズをもたらすことを期待している。すべての比亚迪車主が、旅の一瞬一瞬、生活のあらゆる場面で、確かな幸せと満足を手にできるように。