Đã có khoản thu nhập đầu tiên từ mô hình đăng ký! Cảm giác này thật sự không thể diễn tả bằng lời😅

Chiều nay vừa xác nhận khoản thanh toán từ người dùng trả phí đầu tiên đã vào tài khoản, cảm xúc phấn khích lúc đó vẫn còn nguyên vẹn. Mô hình đăng ký Creator cuối cùng cũng có người mua, đây là một cột mốc quan trọng đối với bất kỳ nhà sáng tạo nào.

Nhưng thực tế luôn thích trêu đùa — hệ thống lại gặp sự cố đúng vào thời điểm quan trọng. Sau khi người "ủng hộ số 1" hoàn tất thanh toán, quyền truy cập của họ lại không tự động kích hoạt. Thật là xấu hổ😭

Tôi không do dự, lập tức hành động:

Ngay lập tức mở quyền Creator thủ công cho họ, đảm bảo họ có thể sử dụng tất cả các chức năng ngay lập tức. Sau đó kiểm tra từng nhật ký hệ thống để tìm ra nguyên nhân gây chậm trễ trong việc tự động nâng cấp quyền. Rồi gửi cho họ một tin nhắn chân thành cảm ơn, kèm theo kế hoạch bồi thường để xin lỗi.

Chuyện này dạy tôi rằng, niềm tin của người dùng là quý giá nhất, các lỗ hổng dịch vụ phải được bù đắp bằng hành động thực tế. Thành công của mô hình đăng ký không chỉ nằm ở chuyển đổi đơn hàng đầu tiên, mà còn ở cách chúng ta đối xử với từng "người dám thử".