Trust Wallet lanza un proceso de verificación tras la brecha de seguridad en la extensión de Chrome

A finales de diciembre de 2025, Trust Wallet confirmó un grave incidente de seguridad que involucró su extensión de navegador Chrome. Un ataque a la cadena de suministro comprometió la versión 2.68, permitiendo a los hackers inyectar código malicioso. Como resultado, los atacantes accedieron a datos de las carteras y drenaron fondos de los usuarios. La empresa informó que aproximadamente 2,596 direcciones de cartera sufrieron pérdidas que suman casi $7 millones en criptomonedas.

El incidente afectó principalmente a los usuarios de escritorio que habían instalado la extensión vulnerable. Trust Wallet respondió rápidamente instando a los usuarios a desactivar la versión 2.68 y actualizar a la versión segura 2.69. Además, la compañía anunció un plan de reembolso para compensar a las víctimas verificadas.

Cómo funciona el proceso de reembolso de Trust Wallet

Para gestionar la compensación de manera justa, Trust Wallet introdujo un sistema de verificación oficial. Este proceso ayuda a confirmar reclamaciones genuinas mientras bloquea fraudes y envíos duplicados. Los usuarios deben enviar sus solicitudes únicamente a través del portal oficial de reclamaciones de Trust Wallet. Cualquier otro enlace o formulario probablemente indique estafas.

Durante el proceso de reclamación, los usuarios afectados deben compartir detalles específicos de las transacciones. Estos registros permiten a Trust Wallet cotejar las reclamaciones con los datos de la blockchain y los registros internos.

La información clave requerida incluye:

• Correo electrónico de contacto
• Dirección o direcciones de la cartera afectada
• Dirección de la cartera del atacante, si se conoce
• Hashes de las transacciones que muestran la pérdida
• Cantidad estimada de criptomonedas perdidas
• Una nueva dirección de cartera para recibir el reembolso

Trust Wallet recomienda crear una cartera nueva para la compensación con el fin de mejorar la seguridad.

Por qué importa la verificación

La empresa informó haber recibido cerca de 5,000 reclamaciones, lo cual supera el número confirmado de carteras afectadas. Por ello, la verificación juega un papel fundamental. Al cruzar los registros de la blockchain, Trust Wallet busca garantizar pagos precisos y prevenir abusos del programa de reembolso.

Es importante destacar que Trust Wallet enfatizó que nunca solicitará claves privadas, frases semilla o contraseñas durante este proceso.

Tras el anuncio, aumentaron los intentos de phishing a través de correos electrónicos y redes sociales. Los estafadores se hacen pasar por soporte de Trust Wallet y solicitan información sensible. Sin embargo, Trust Wallet no envía mensajes de verificación ni enlaces de reembolso no solicitados fuera de su plataforma oficial.

Los usuarios deben acceder a todas las actualizaciones de seguridad y reclamaciones directamente a través de canales confiables de Trust Wallet. Mantenerse cauteloso puede prevenir pérdidas adicionales en una situación ya de por sí estresante.