最近、多くの人がSASSAの詳細情報の更新に苦労していることに気づいたので、私が学んだことを共有します。基本的に、(老齢、障害、児童手当)の恒久的給付を受けている場合、オンラインで銀行口座情報を変更できると思うかもしれませんが、実際にはそうではありません。最寄りのSASSA事務所に直接出向き、支払い方法変更フォームに記入する必要があります。身分証明書（ID）の原本とコピー、そして新しい銀行口座の証明書を持参してください。銀行の過去3ヶ月分の取引明細書や銀行からの公式レターが必要です。厳守すべきルールは、口座名義があなた本人のみであることです。共同口座やその他の口座は不可です。提出後、銀行に確認のため送付され、これには最大21営業日かかります。次月の支払いに反映させたい場合は、15日までに手続きを完了させる必要があります。期限を過ぎると、また1ヶ月待つことになります。

一方、SRD R370給付の場合は、手続きが異なります。すべてオンラインで、SASSA SRDポータルを通じて行います。ID番号を入力すると、SMSで現在登録している電話番号に安全なリンクが送られ、そのリンクから新しい銀行口座情報を入力できます。ただし、ルールは同じで、口座はあなた名義のものでなければなりません。銀行の確認には数日から数週間かかることがあります。

携帯電話番号については、恒久的給付を受けている場合、0800 60 10 11のヘルプラインに電話するか、最寄りの事務所を訪れることができます。SRDの場合は、専用の連絡ポータルがあり、IDと申請IDを入力し、新しい番号を登録すると、OTPが送信されて確認します。詐欺に注意し、公式のSASSAウェブサイトのみを利用し、勝手に情報を変更できると主張する第三者サイトは絶対に信用しないでください。

また、オンライン手続きがうまくいかない場合は、正直に電話をかけるか、直接出向くのが最も安全です。時間はかかりますが、銀行情報が確実に更新される最良の方法です。