中国人は「礼尚往来」を非常に重視しています。人と接するとき、私たちの態度が穏やかであれば、相手も同じように穏やかな態度で接してくれます。逆に、私たちが無礼であれば、相手も私たちを尊重しなくなります。
誰もが心の奥底に「公平な天秤」を持っており、「欲しいものを取る前にまず与えよ」「你敬我一尺，我敬你一丈」「借金は返すのが当然」「你犯狠，我比你更狠」⋯ ⋯
「相互扶助の原理」は、生活の中で次のように表れます：他人があなたに何かをしてくれたら、あなたも他人に何かを返す。誰かがあなたから奪おうとしたら、あなたも何とかして奪い返す。誰かがあなたを疑ったら、あなたも他人を疑い始める。誰かがあなたを愛してくれたら、あなたも他人を愛し始める。
「相互扶助の原理」は影響力を効果的に高めることができ、現実生活に応用すると：他人の助けを得たいと思う前に、まず相手にちょっとした手助けをしてみる。そうすれば、他人の助けを得られる可能性が大きく高まります。
この「相互扶助の原理」が効果的に働くのは、他人の負債感を利用しているからです。誰も人情の負債を負いたくないので、自分に助けてくれた人の頼みごとには応じやすくなります。
例えば、ショッピングモールの試食イベントは、まさにこの原理を利用しています。あなたがスーパーのスタッフから試食をしたら、その商品を買う可能性が高まります。さらに、果物を売る小さな商人は、試食用の果物を用意し、顧客が食べた後に購入意欲を高めることがよくあります。
「相互扶助の原理」は便利ですが、すべての人やすべての事に適用できるわけではありません。
例えば、あなたが好きな女の子を追いかけているときに、高価な贈り物を突然送ると逆効果になることもあります。高価な贈り物は、女の子に負債感を与え、もし受け取ったらあなたを受け入れる意志があると解釈されますが、それは彼女に大きな心理的プレッシャーを与えるだけです。もし彼女があなたの考えを受け入れなかった場合、あなたから距離を置かれる可能性もあります。
日常生活や仕事の中で、「相互扶助」の心理戦略を理解し、適切なタイミングで譲歩し、相手に一定の見返りを求めることは、多くの利益をもたらします。この心理戦略は、「硬い殻を破る」よりも効果的です。
ある営業担当者が大きな注文を取り付け、顧客は開業の半月前に出荷を要求しました。
顧客の会社に変動があり、電話で問い合わせてきました：「一週間前に出荷できませんか？会社の都合で開業日が早まったのです。」
このとき、営業担当者は考えました：納期は契約より一週間早いが、商品はすでに倉庫に準備されている。早めに出荷すれば、早く代金を受け取れる。これは悪いことではない。しかし、彼はまた考えました。顧客が早めの出荷を要求しているなら、「相互扶助の原理」に従って、何か「代償」を払う必要はあるのかと。
何度も考えた末、営業担当者は顧客にこう言いました：「正直に申し上げますと、当社の出荷は契約のスケジュールに基づいています。もし早めに出荷したい場合は、再調整が必要で、それは非常に面倒なことです。」
顧客はすぐに理解し、丁寧に言いました：「1％の追加料金をお支払いします。」
どんな交渉の場面でも、どちらかが譲歩すれば、相手は暗黙のうちに「私も譲歩したから、あなたも一歩引いてください」と示唆します。その結果、条件を緩和し合い、合意に達し、最終的に「相互扶助と利益共有」が実現します。
さらに、「相互扶助の原理」は「共生思考」を生み出すこともあります。では、「共生思考」とは何でしょうか？
自然界では、多くの生態系が種間の共生関係に依存しています。例えば、サンゴと藻類、クラゲとチョウチョウウオ、アリと特定の植物などです。これらは互いに依存し合い、密接に共に暮らしています⋯ ⋯
人間同士にも実は「共生関係」が存在します。人は群居動物であり、集団社会の中でこそより良く生きられます。社会から離れると、生存や心理状態に危機が訪れます。
人と人との交流の中で、私たちはこの「共生思考」を築き、優れた人々と交流し、潜在的に影響を受けながら、自分も次第に優れた存在へと変わっていきます。もし私たちがすでに十分に優れているなら、より優れた人と交流し、共生の効果を生み出し、より卓越した成果を得ることができます。
「共生思考」はまた、次のことを教えています：この世界に永遠の利益はなく、永遠の敵も存在しない。ここでいう利益は、経済的なものだけでなく、個人の成長における益も含まれます。利益を第一に考えることで、より多くの収益と成長を得られるのです。たとえ敵であっても、自分の成長に役立つ益をもたらすことがあります。
「相互扶助の原理」は、私たちが「共生関係」をより良く築く手助けとなり、他者とのつながりをより密にします。ただし、「相互扶助の原理」を使う際にはいくつか注意点があります。
第一に、他人の目的的な施し行為を見極めること。自分が嫌いなことや受け入れられないことは、適時断ること。負債感に駆られて自分の意志に反することをしないように。
第二に、無制限に誰にでも親切にしないこと。そうすると、「お世辞人間」になってしまう可能性があります。助けるときも、相互扶助と平等な関係に基づいて行うべきであり、自分を犠牲にして他人を満足させるべきではありません。
第三に、一時的に人を助けることはできても、一生助け続けることはできません。長期的に無制限に助けると、相手は依存心を養い、「あなたの助けは当然だ」と思い込み、あなたが助けなくなると大きな落差を感じることになります。**$NOT **$NODE **$NOM **
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なぜあなたに優しくするのですか？
中国人は「礼尚往来」を非常に重視しています。人と接するとき、私たちの態度が穏やかであれば、相手も同じように穏やかな態度で接してくれます。逆に、私たちが無礼であれば、相手も私たちを尊重しなくなります。
誰もが心の奥底に「公平な天秤」を持っており、「欲しいものを取る前にまず与えよ」「你敬我一尺，我敬你一丈」「借金は返すのが当然」「你犯狠，我比你更狠」⋯ ⋯
「相互扶助の原理」は、生活の中で次のように表れます：他人があなたに何かをしてくれたら、あなたも他人に何かを返す。誰かがあなたから奪おうとしたら、あなたも何とかして奪い返す。誰かがあなたを疑ったら、あなたも他人を疑い始める。誰かがあなたを愛してくれたら、あなたも他人を愛し始める。
「相互扶助の原理」は影響力を効果的に高めることができ、現実生活に応用すると：他人の助けを得たいと思う前に、まず相手にちょっとした手助けをしてみる。そうすれば、他人の助けを得られる可能性が大きく高まります。
この「相互扶助の原理」が効果的に働くのは、他人の負債感を利用しているからです。誰も人情の負債を負いたくないので、自分に助けてくれた人の頼みごとには応じやすくなります。
例えば、ショッピングモールの試食イベントは、まさにこの原理を利用しています。あなたがスーパーのスタッフから試食をしたら、その商品を買う可能性が高まります。さらに、果物を売る小さな商人は、試食用の果物を用意し、顧客が食べた後に購入意欲を高めることがよくあります。
「相互扶助の原理」は便利ですが、すべての人やすべての事に適用できるわけではありません。
例えば、あなたが好きな女の子を追いかけているときに、高価な贈り物を突然送ると逆効果になることもあります。高価な贈り物は、女の子に負債感を与え、もし受け取ったらあなたを受け入れる意志があると解釈されますが、それは彼女に大きな心理的プレッシャーを与えるだけです。もし彼女があなたの考えを受け入れなかった場合、あなたから距離を置かれる可能性もあります。
日常生活や仕事の中で、「相互扶助」の心理戦略を理解し、適切なタイミングで譲歩し、相手に一定の見返りを求めることは、多くの利益をもたらします。この心理戦略は、「硬い殻を破る」よりも効果的です。
ある営業担当者が大きな注文を取り付け、顧客は開業の半月前に出荷を要求しました。
顧客の会社に変動があり、電話で問い合わせてきました：「一週間前に出荷できませんか？会社の都合で開業日が早まったのです。」
このとき、営業担当者は考えました：納期は契約より一週間早いが、商品はすでに倉庫に準備されている。早めに出荷すれば、早く代金を受け取れる。これは悪いことではない。しかし、彼はまた考えました。顧客が早めの出荷を要求しているなら、「相互扶助の原理」に従って、何か「代償」を払う必要はあるのかと。
何度も考えた末、営業担当者は顧客にこう言いました：「正直に申し上げますと、当社の出荷は契約のスケジュールに基づいています。もし早めに出荷したい場合は、再調整が必要で、それは非常に面倒なことです。」
顧客はすぐに理解し、丁寧に言いました：「1％の追加料金をお支払いします。」
どんな交渉の場面でも、どちらかが譲歩すれば、相手は暗黙のうちに「私も譲歩したから、あなたも一歩引いてください」と示唆します。その結果、条件を緩和し合い、合意に達し、最終的に「相互扶助と利益共有」が実現します。
さらに、「相互扶助の原理」は「共生思考」を生み出すこともあります。では、「共生思考」とは何でしょうか？
自然界では、多くの生態系が種間の共生関係に依存しています。例えば、サンゴと藻類、クラゲとチョウチョウウオ、アリと特定の植物などです。これらは互いに依存し合い、密接に共に暮らしています⋯ ⋯
人間同士にも実は「共生関係」が存在します。人は群居動物であり、集団社会の中でこそより良く生きられます。社会から離れると、生存や心理状態に危機が訪れます。
人と人との交流の中で、私たちはこの「共生思考」を築き、優れた人々と交流し、潜在的に影響を受けながら、自分も次第に優れた存在へと変わっていきます。もし私たちがすでに十分に優れているなら、より優れた人と交流し、共生の効果を生み出し、より卓越した成果を得ることができます。
「共生思考」はまた、次のことを教えています：この世界に永遠の利益はなく、永遠の敵も存在しない。ここでいう利益は、経済的なものだけでなく、個人の成長における益も含まれます。利益を第一に考えることで、より多くの収益と成長を得られるのです。たとえ敵であっても、自分の成長に役立つ益をもたらすことがあります。
「相互扶助の原理」は、私たちが「共生関係」をより良く築く手助けとなり、他者とのつながりをより密にします。ただし、「相互扶助の原理」を使う際にはいくつか注意点があります。
第一に、他人の目的的な施し行為を見極めること。自分が嫌いなことや受け入れられないことは、適時断ること。負債感に駆られて自分の意志に反することをしないように。
第二に、無制限に誰にでも親切にしないこと。そうすると、「お世辞人間」になってしまう可能性があります。助けるときも、相互扶助と平等な関係に基づいて行うべきであり、自分を犠牲にして他人を満足させるべきではありません。
第三に、一時的に人を助けることはできても、一生助け続けることはできません。長期的に無制限に助けると、相手は依存心を養い、「あなたの助けは当然だ」と思い込み、あなたが助けなくなると大きな落差を感じることになります。**$NOT **$NODE **$NOM **