200 Quacksを追跡するマイルストーンに到達し、より差し迫った問題について考えさせられました。私たちは常にユーザーが暗号を理解していないことを非難しますが、実際の問題は何でしょうか—伝統的な銀行に入ると、窓口の人がすべての機能を説明します。では、ほとんどの暗号プラットフォームに入るとどうなるでしょうか？それはアルファベットのスープです。オンボーディング体験は混沌としており、用語は馴染みがなく、誰もそれを簡素化しようとしません。「暗号はアクセスしやすい」という認識と、実際にユーザーが体験することとの間には大きなギャップがあります。UXとコミュニケーションの基本をしっかりと押さえるまでは、小売ユーザーの混乱を非難するのは、まったく本質を見失っているだけです。