連邦規制当局は決済大手の監視を強化し、消費者の期待や開示された方針と矛盾する可能性のあるアカウント制限に対する執行措置の可能性を示唆し、PayPal、Stripe、Visa、Mastercardのリスクを高めている。
金融サービスへのアクセスは、連邦規制当局が業界の慣行を精査する中で重要な政策課題となっている。連邦取引委員会（FTC）のアンドリュー・N・ファーガソン委員長は、3月26日にPayPal、Stripe、Visa、Mastercardに対し、顧客アクセスとFTC法の遵守に関する警告書を送付した。
規制当局の関心は、プラットフォームのユーザー制限決定が契約義務や消費者の期待に沿っているかどうかに集中している。これらの書簡では、政治的または宗教的立場に関連してサービスを拒否された事例が報告されており、不公正または誤解を招く行為の可能性が指摘されている。ファーガソンは次のように述べた：
「法を遵守する個人が私たちの金融システムにアクセスし、自由に参加できることは、商取引や公共の生活に完全に参加するために必要不可欠である。」
この警告は、声明された条件や合理的な期待と矛盾する行動が調査や執行措置の対象となる可能性を示している。
書簡で示された懸念は、決済ネットワークの役割を含むより広範な金融エコシステムにも及ぶ。企業は、第三者の決定によりユーザーをサービスから排除する行為が、開示された方針と矛盾する場合、規制の範囲内に入る可能性があると警告されている。ファーガソンは次のように強調した：
「違法行為や rogue（無法者）な米国当局、過剰な活動家、あるいはより懸念されるのは、公共の言論をコントロールしようとする外国政府の圧力により、法を遵守する個人が正当なビジネスを運営し、家族を養う能力を奪われることは、アメリカの価値観に反する。」
過去の執行事例も、料金の虚偽開示や契約条件、詐欺を助長する行為に対してFTCが追及してきたことから、今回の呼びかけは、アカウント制限やサービス拒否がユーザーへの表明と乖離している場合にも同様の監視が及ぶ可能性を示している。規制当局はまた、2025年の大統領令を引用し、政治的所属や宗教信仰、合法的活動に基づくサービス拒否は許されないとし、主要な決済提供者に対してコンプライアンスの期待を示した。
規制当局は、アカウント制限が開示された方針や消費者の期待に違反しているかどうかを調査している。
不公正または誤解を招く行為とみなされれば、調査や執行措置の対象となる可能性がある。
規制圧力の高まりにより、コンプライアンスコストや法的リスクが増大する可能性がある。
当局は、プラットフォームによる金融サービスへのアクセス管理の監督を拡大している。
