#ALPACA j'ai déposé 10usdt pour le trading de futures, j'ai fermé toutes les positions avec profit mais il me reste 5usdt. Que s'est-il passé ? @Gate.io
Bonjour, il est possible que la diminution du bénéfice total soit due au taux de funding et aux frais de service. Vous pouvez contacter le service client par message privé pour fournir les informations et captures d'écran relatives à votre position. Coordonnées du service client : sur la page d'accueil de l'application, cliquez sur l'icône en haut à gauche pour ouvrir la barre latérale, puis cliquez sur l'icône 🎧 en haut à droite de la page de la barre latérale, choisissez le service client en ligne, puis sur la page du service client, cliquez sur "Je ne trouve pas la réponse à ma question" pour accéder à la page de dialogue avec le service client. Ensuite, dans la barre de saisie en bas de la page, tapez "humain", puis dans le message de réponse, choisissez "transférer à un humain" et sélectionnez votre problème, vous pourrez alors contacter le service client par message privé.