La plateforme MEXC Global fait face à des critiques après avoir demandé au trader célèbre “The White Whale” de se rendre en Malaisie pour une vérification en personne afin de débloquer plus de 3,1 millions USD gelés. Cela suscite des controverses car le trader a déjà complété plusieurs étapes de KYC telles que la vidéo en direct, la vérification de l’adresse et du numéro de téléphone. MEXC a également promis une “expérience VIP”, mais White Whale a refusé en raison de préoccupations de sécurité et a affirmé que les conditions de service ne nécessitaient pas de KYC en personne.
L’incident a ravivé la vague de protestations sur les réseaux sociaux avec le hashtag #FreeTheWhiteWhale, alors que de nombreux utilisateurs ont signalé des situations similaires : des comptes gelés, des actifs saisis sans processus de vérification transparent. Certains cas antérieurs ont montré que MEXC annulait même des transactions bénéficiaires et prolongeait le délai d’examen jusqu’à 365 jours.
À ce jour, MEXC n’a pas remboursé l’argent et n’a pas de base juridique claire pour sa demande.