Muchas veces se observa que,

un diseñador tiene buenas habilidades, UI bonito, conoce las herramientas. Sin embargo, en proyectos con clientes, surgen problemas una y otra vez.

→ El cliente no está satisfecho
→ Se deben hacer revisiones repetidas
→ Se crea una brecha en la comunicación
→ El alcance del trabajo cambia
→ Se genera frustración

Puede surgir la pregunta,
“¿Realmente soy tan bueno?”

Pero la verdad es que, no fracasan por tener buenas habilidades de diseño, fracasan por la mentalidad y el sistema.

Veamos en detalle...

1.
Entiende el diseño, pero no entiende el problema:
Muchos diseñadores comienzan directamente a diseñar la pantalla.
Pero nunca preguntan...

→ ¿Cuál es el objetivo del negocio?
→ ¿Quién es el usuario?
→ ¿Cómo se medirá el éxito?

Diseñar la UI es relativamente fácil. La verdadera dificultad está en entender el problema y resolverlo.
Para hacer un trabajo de calidad para el cliente, antes de diseñar, hay que entender la problema real.

2. Asumir sin entender el brief:

Junior/Inexperto o diseñador sin experiencia a menudo piensa—
“Lo entiendo todo.”

Pero lo que el cliente quiere, no siempre está claramente escrito en el brief. Un diseñador confiado entiende y trabaja—

→ Pregunta
→ Aclara y confirma
→ Verifica sus propias ideas

Cuanto menos asunciones, menos revisiones.

3. No dar importancia a las habilidades de comunicación:
Algunos piensan “Si hago un buen trabajo, el cliente entenderá por sí mismo.” Pero el cliente no puede leer tu mente. Tú tienes que explicar—

→ ¿Por qué elegiste este layout?
→ ¿Por qué usaste este color?
→ ¿Por qué diseñaste este flujo así?

El diseño es importante, pero la comunicación es igual de crucial.

4.
Al recibir feedback, se emocionaliza:
El cliente dice “Cámbialo.” Muchos diseñadores se deprimen.

Piensan—
“Mi diseño no gustó.”

Pero el cliente no juzga el diseño, busca su objetivo de negocio. Si no controlas tus emociones, tu crecimiento profesional se estanca.

5.
No clarificar el alcance:
Un buen diseñador fracasa porque—

→ El entregable no está claro
→ El cronograma no está definido claramente
→ El límite de revisiones no está establecido

Por muy buena que sea la habilidad, si el sistema es débil, habrá problemas.

Un diseñador profesional no solo diseña, también gestiona todo el proceso.

6. Sobre-diseñar:
Muchas veces, para mostrar su creatividad,

→ Añaden animaciones innecesarias
→ Crean layouts complejos
→ Incorporan interacciones extras

Pero el cliente quiere trabajo claro y efectivo. El cliente busca claridad, el usuario simplicidad. Intentar impresionar muchas veces causa el fracaso del proyecto.

7. No hablar en el idioma del cliente:

El diseñador piensa,
→ Jerarquía
→ Usabilidad
→ Affordance

El cliente quiere,
→ Ventas
→ Conversiones
→ Crecimiento

Si no se cierra esta brecha lingüística, habrá malentendidos.

Por eso, si quieres pasar de ser un buen diseñador a un diseñador exitoso, debes cambiar tu mentalidad—

Dejar de pensar “Hago un diseño bonito”, y en cambio pensar “Resuelvo el problema del cliente.”

No se trata de “¿Mi trabajo fue aprobado?” sino de “¿Se alcanzó el objetivo del proyecto?” y enfocar en eso.

Un fracaso en el proyecto con el cliente no significa que seas un mal diseñador. Significa que solo dependes de tus habilidades.

Habilidades + claridad + comunicación + sistema, estos cuatro juntos, generan confianza profesional.

Conocer diseño te ayudará a conseguir trabajo. Resolver problemas hará crecer tu carrera.

Happy Designing ❤️