¿Por qué la ventaja competitiva se estrecha? ¿Por qué vuelve a ensancharse? Mira Kodak y Coca-Cola y lo entenderás.

Hace treinta años, Kodak era casi invencible en el campo de la fotografía. Cuando la gente pensaba en tomar fotos, lo primero que venía a la mente era Kodak — esto se llama cuota de mercado mental, que es una verdadera ventaja competitiva. Luego cometieron un error fatal: dejar que Fuji entrara en el mercado y hasta permitir que participara en los Juegos Olímpicos. ¿El resultado? Fuji rápidamente los alcanzó, y la ventaja de Kodak se convirtió en papel maché en un instante.

Coca-Cola es completamente diferente. Hace treinta años, su ventaja competitiva ya era muy profunda, y ahora, en cambio, se está ensanchando cada vez más. ¿Cuál es el secreto? Cada vez que se construye la infraestructura en un nuevo país, la ventaja de Coca-Cola se expande una capa más allá. Esto no es una defensa pasiva, sino una ocupación activa.

La diferencia clave está aquí: Kodak se aferra al mercado existente y termina siendo erosionada; Coca-Cola sigue explorando nuevos territorios, y su ventaja crece junto con ella.