Cuando surgieron obstáculos para iniciar sesión en la cuenta, contacté con el equipo de atención al cliente de un exchange líder. Aunque no tengo muy claro cómo están divididas las funciones específicas, desde la descripción del problema hasta la resolución del mismo, todo el proceso fue realmente profesional—respuesta rápida y manejo adecuado. Esta experiencia de servicio eficiente es bastante rara en la industria.