Este artículo aborda los problemas más comunes que encuentran los streamers durante las transmisiones en directo, ofreciendo respuestas específicas para ayudarles a comenzar a emitir sin contratiempos, comprender mejor el mecanismo de ganancias y aprovechar de manera eficiente los recursos de soporte de la plataforma para un crecimiento a largo plazo.
1. Problemas con la transmisión en directo
1.1 ¿Cómo me convierto en streamer?
El proceso para convertirse en streamer es muy sencillo: basta con registrarse y completar la verificación de identidad en la plataforma, luego enviar tu solicitud de transmisión en directo para obtener automáticamente el estatus de streamer.
Comienza a emitir ahora y gana una recompensa para nuevos streamers: completa 10 transmisiones válidas en directo en los primeros 21 días tras unirte y recibe una recompensa de 50U. Recordatorio: asegúrate de que tu contenido en directo sea conforme a las normas y de alta calidad para garantizar la correcta distribución de la recompensa.
1.2 ¿Cómo envío una solicitud para transmitir en directo?
El proceso de solicitud es el siguiente:
- Web: Envía directamente tu solicitud de transmisión en directo.
- App: Abre la app de Gate y accede a la página de transmisiones en directo, pulsa el icono de cámara azul en la esquina inferior derecha, selecciona “Solicitud de transmisión en directo”, rellena la información requerida y envíala. Tras el envío, puedes consultar el progreso de la revisión en “Registros de solicitud” en la parte superior derecha de la página de solicitud.
Actualmente, la plataforma admite varios formatos de transmisión (incluyendo Live / Space, etc.). Más información
1.3 ¿Cuánto tarda en llegar el resultado de la revisión tras enviar la solicitud?
Completaremos la revisión en un plazo de 30 minutos después de que envíes tu solicitud.
1.4 ¿Por qué el registro de solicitud de transmisión en directo no muestra la clave de transmisión de OBS?
R: Si seleccionaste [Transmisión web] al solicitar, no es necesario usar una clave de transmisión, por lo que el sistema no mostrará ninguna. Esto es normal: simplemente entra en la sala en directo y haz clic en “Iniciar transmisión” para comenzar a emitir.
1.5 ¿Cuál es el proceso para transmitir en directo desde la web?
La transmisión web es sencilla y no requiere OBS ni otras herramientas de streaming; la experiencia es similar a una reunión online. Puedes comenzar a emitir directamente desde la web. Proceso detallado
1.6 ¿La transmisión en OBS se interrumpe de repente o el vídeo se queda atascado?
Esto suele deberse a una conexión de red inestable. Recomendamos utilizar una red por cable estable o Wi-Fi.
Auto-chequeo de red: revisa la velocidad y el color del bloque en la esquina inferior derecha de OBS. Si aparece en rojo, la velocidad es baja y deberías cambiar de red.
2. Problemas con las ganancias
2.1 ¿Cuánto suele tardar en distribuirse las recompensas de las actividades?
El tiempo de distribución depende del tipo de recompensa:
- Recompensas por extensión de tareas: normalmente se distribuyen en un plazo de 7 días.
- Recompensas de actividades: generalmente se distribuyen en un plazo de 14 días laborables.
Consulta el anuncio oficial de la actividad concreta. Te informaremos del progreso a través de X; sigue a Gate Live (X) para actualizaciones.
2.2 ¿Cómo reclamo la recompensa para nuevos streamers?
Completa las tareas en los primeros 21 días de transmisión en directo para obtener $50 GT, regalos de fans y apoyo de tráfico. Si recomiendas a un streamer para que se una, recibirás un cupón de posición adicional de $50. Detalles de la actividad
2.3 ¿Cómo puedo consultar mis ganancias de comisión por minería en directo? (Normalmente se distribuyen los jueves o viernes)
Las comisiones de minería en directo se liquidan semanalmente y se distribuyen en USDT en tu cuenta spot (mínimo 0,1 USDT). Puedes consultar tu saldo en la página Activos → Spot. Ver detalles
2.4 ¿Cómo activo las suscripciones?
Primero debes alcanzar el Nivel VIP 1 (si aún no lo has hecho, participa en actividades en la página principal de transmisiones en directo para calificar), luego podrás activar la función de suscripción en la App o en la Web. Los ingresos por suscripción se liquidan cada 30 días y se acreditan tras la liquidación.
Tutorial web Tutorial App
2.5 ¿Qué factores pueden afectar las ganancias de la transmisión en directo?
Las siguientes conductas pueden afectar tus ingresos:
- Baja actividad en directo: Realizar varias transmisiones puede atraer a más espectadores y aumentar el tiempo de visualización efectivo, incrementando tus ganancias.
- Baja calidad de contenido: Mantén tu contenido en directo variado, atractivo e interactivo para retener a los espectadores y aumentar las recompensas.
- Comportamiento inactivo: Si tu transmisión se considera inactiva, las comisiones del “Plan de Minería en Directo” pueden reducirse o cancelarse. Asegúrate de que tu emisión sea auténtica y de calidad.
- Infracciones: Si tu contenido en directo infringe las normas de la plataforma, las comisiones del “Plan de Minería en Directo” serán canceladas. Sigue estrictamente las directrices de la plataforma.
3. Tráfico y soporte
3.1 ¿Qué soporte ofrece la plataforma para aumentar rápidamente el tráfico?
La plataforma proporciona varios recursos de apoyo que pueden ayudarte a incrementar el tráfico si los utilizas de manera eficaz:
- Temas de inspiración en directo: utiliza títulos de tendencia recomendados por la plataforma para aumentar el atractivo de tu contenido.
- Espacios de recomendación: la plataforma puede asignarte espacios de recomendación para que más espectadores descubran tu transmisión.
- Recomendaciones de streamers: los streamers de alta calidad reciben recomendaciones individuales para hacer crecer rápidamente su base de fans.
- Grupos de fans: crea comunidades exclusivas para fomentar la retención y la actividad de los fans.
- Soporte de lluvia de sobres rojos: la plataforma financia sobres rojos con cuenta atrás para ayudarte a mejorar la retención de espectadores.
3.2 ¿Cómo obtengo soporte para la lluvia de sobres rojos?
La lluvia de sobres rojos para streamers es una actividad de apoyo de la plataforma para streamers de calidad. Si deseas recibir este beneficio en tu sala en directo, avísanos con 1–2 horas de antelación antes de tu transmisión y lo organizaremos. Es posible que no podamos ofrecer lluvia de sobres rojos fuera del horario laboral; gracias por tu comprensión.
3.3 ¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente de transmisiones en directo?
Tras solicitar con éxito la transmisión en directo y obtener el estatus de streamer, la plataforma te asignará un representante de atención al cliente especializado en transmisiones en directo. El representante se pondrá en contacto contigo proactivamente para ayudarte con cualquier cuestión relacionada con la emisión. También puedes hacer clic en el chat de Gate Live en “Chat Caliente” en cualquier momento para comunicarte con atención al cliente.
3.4 ¿Cómo puedo mejorar la calidad de mis transmisiones en directo?
Prueba estos métodos para mejorar la calidad de tus emisiones:
- Análisis de mercado y puntos clave: comparte tus conocimientos profesionales, juicios sobre tendencias y oportunidades de mercado para aportar valor a los espectadores.
- Mantén el contenido eficiente y conciso: los espectadores valoran el contenido, no los saludos o agradecimientos repetidos; mantén la comunicación clara y directa.
- Aprende de emisiones de calidad: consulta a otros streamers destacados o canales de YouTube relacionados con criptomonedas para inspirarte en la estructura del contenido y la interacción.
*Consejo: Mejorar la calidad de tus transmisiones no solo atraerá a más espectadores, sino que también te ayudará a aumentar tus ingresos.
3.5 ¿Cómo creo un grupo de fans?
Tras emitir de forma constante en la plataforma durante 14 días, puedes contactar con atención al cliente de transmisiones en directo para solicitar un grupo de fans público o privado. Completaremos la configuración en un plazo de 3 días.
4. Problemas de infracciones
4.1 ¿Qué normas deben seguir los streamers?
Estas son las normas para las transmisiones en directo; por favor, presta mucha atención.
- Está prohibido guiar a usuarios existentes a volver a registrarse mediante altas comisiones, para mantener la equidad en la plataforma;
- Está prohibido mostrar información de trading fuera de la plataforma; todo el contenido de trading debe realizarse dentro de la plataforma;
- Está prohibido mostrar comentarios, chats flotantes o información de contacto externa durante las transmisiones, para evitar desviar a los usuarios fuera de la plataforma;
- Está prohibido promocionar productos ajenos a la plataforma; asegúrate de que tu contenido esté relacionado con la plataforma y sea legal.
*Para consultar las normas completas, visita: Directrices de gestión de infracciones y sanciones para streamers
4.2 ¿Cómo puedo evitar infracciones involuntarias?
Recomendamos que los streamers realicen una autoevaluación antes de emitir en directo:
- Antes de iniciar la transmisión, verifica que no haya información de contacto ni contenido ajeno a la plataforma en tu pantalla, fondo o presentaciones
- Evita utilizar afirmaciones de ganancias garantizadas o lenguaje categórico al explicar tendencias de mercado
- Mantén presencia en directo, con comentarios e interacción continuos
4.3 ¿Qué debo hacer si recibo una advertencia por infracción?
Si recibes una advertencia por infracción de la plataforma, coopera y realiza los ajustes necesarios de inmediato:
- Revisa el motivo de la infracción y corrige la situación de inmediato
- Si tienes dudas, contacta con atención al cliente para apelar
- Evita repetir el mismo problema en futuras transmisiones
4.4 ¿Cómo gestiona la plataforma las transmisiones inactivas o grabadas?
Para garantizar la calidad del contenido, la plataforma prohíbe estrictamente las transmisiones inactivas o grabadas y realizará un seguimiento y gestión continuos.
Las siguientes situaciones pueden considerarse transmisiones inactivas o grabadas:
- Largos periodos sin comentarios en directo ni interacción
- Imágenes o contenido estático o en bucle durante mucho tiempo
- Uso de contenido de vídeo pregrabado en lugar de transmisión en directo
- Streamers que reproducen música durante períodos prolongados
