Square stellt neuen Produktfahrplan vor

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Tauchen Sie ein:

• Block’s Square bot einen seltenen Einblick in seine Produkt-Roadmap in der vergangenen Woche und stellte Pläne für 68 neue Funktionen vor, darunter ein ACH-Zahlungsangebot und eine neue Bestands-Synchronisationsfähigkeit mit Shopify.
• Im vierten Quartal wird Square Bitcoin als Zahlungsmittel akzeptieren und eine neue Funktionalität anbieten, um Kreditkartengebühren automatisch in Square zu integrieren, so das Dokument zur Roadmap. Das Unternehmen kündigte im Mai seine Pläne an, Bitcoin-Zahlungen zu integrieren.
• In einem Blogbeitrag vom 25. August erklärte Willem Avé, der globale Produktleiter von Square, dass das Unternehmen seine Produktpläne bis zum ersten Quartal 2026 veröffentlicht hat, um Kundenfeedback einzuholen und durch mehr Transparenz Vertrauen aufzubauen.

Einblick tauchen:

Das in San Francisco ansässige Unternehmen Square konzentriert sich in seinem Point-of-Sale-Geschäft auf sechs Hauptbereiche: Lebensmittel und Getränke, Einzelhandel, Schönheit, Dienstleistungen, Gesundheit und Wellness sowie Wohn- und Gewerbeimmobilien.

Square hat seine nächste halbjährliche Produktfreigabekonferenz für den 8. Oktober in New York angesetzt, wo weitere Details zu den bevorstehenden Veröffentlichungen bekannt gegeben werden, sagte ein Sprecher von Square am Donnerstag.

Im Gesundheits- und Schönheitsbereich fügt Square Online-Buchungsanzahlungen hinzu, “um No-Shows zu reduzieren”, schrieb Avé, sowie Terminlinks, über die Kunden ihre Dienstleistungen im Voraus bezahlen können.

Square plant außerdem, in diesem Quartal eine Option “Trinkgeld vor der Zahlung” hinzuzufügen, die es Händlern ermöglicht, ihren Checkout-Prozess so zu konfigurieren, dass Kunden den Trinkgeldbildschirm vor dem endgültigen Zahlungsbildschirm sehen.

Im vierten Quartal sagte Square, dass es seine Afterpay-Option “Jetzt kaufen, später bezahlen” zu den Zahlungsoptionen der Online-Buchungsseite hinzufügen wird, um Unternehmen zu helfen, “die Konversion zu erhöhen und die Abbruchrate beim Checkout zu verringern.”

„Wir betrachten die Funktionen im Produktfahrplan als Beweis für Squares Rückkehr zu einer innovativen Kultur und einen Weg sowohl zur wettbewerblichen Differenzierung als auch zum Aufstieg in höherwertige Märkte“, schrieb der RBC Capital Markets-Analyst Daniel Perlin am 26. August in einer Kundenmitteilung.

Das Unternehmen sagte, dass es beabsichtigt, die Produkt-Roadmap vierteljährlich zu aktualisieren. In Bezug auf das Feedback sammelt Square Nutzerkommentare in einem öffentlichen Dokument.

Ein Kommentator namens PizzaDive schlug vor, dass Square KI-Modellierung für den Vertrieb in seine Mitarbeitereinsatzsoftware Square Shifts integriert, “damit wir die insgesamt geplanten Arbeitsprozentsätze sehen können, während wir Schichten hinzufügen/entfernen”, schrieb PizzaDive. “Aktuell machen wir das mit einer Excel-Tabelle neben Shifts, und es scheint eine einfache Funktion zu sein, da alle Verkaufs- und Lohnraten-Daten bereits in Square vorhanden sind.”

Die Geschichte geht weiter. Ein weiterer Kommentator, SVLFever, schrieb: “Als Geschäftsinhaber stimme ich vollkommen zu, dass es viel einfacher ist, 'einige Probleme zu bewältigen', wenn man weiß, dass eine Verbesserung bevorsteht.”

SVLFever fragte auch Square, ob das Unternehmen die Funktionalität hinzufügen könnte, um Kundeneinzahlungen für Restaurants, die Gruppenveranstaltungen ausrichten, zu akzeptieren. “Wir veranstalten einige große Gruppenereignisse, und die Möglichkeit, eine Einzahlung zu akzeptieren, wäre hilfreich,” schrieb SVLFever.

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