不断发展的小费文化:专家指导何时应给予慷慨

美丽国的消费小费期望正在经历重大变化。曾经简单明了的事情变得复杂,尤其是随着销售点系统在每笔交易中越来越多地提示消费者。最近的数据揭示了明显的代际分歧:近40%的30岁以下的美国人认为小费是强制的,而65岁以上的人中只有大约四分之一持这种观点。这种紧张关系反映了疫情如何从根本上重塑了人们在何时和何地被要求额外付款。

超越餐厅:更广泛的服务经济

虽然在正式餐厅中小费的给予是普遍接受的,但这一话题远不止于传统的用餐。各个行业的服务专业人士都值得被考虑。这包括表现出色的网约车司机、按摩师、酒店小费场景、儿童看护提供者和理发师。

个人理财权威戴夫·拉姆齐建议对服务人员采取分层的方式。对于高努力、专业的服务——想想酒店礼宾员解决问题或保姆管理家务——15%到20%的范围是适用的。与此同时,像快速行李送达或短途出租车之类的最低互动服务可能只应给予较小的象征性金额。指导原则是:报酬应与所展示的努力和专业水平相一致。

餐厅:小费文化的基础

堂食餐饮场所代表了小费的传统堡垒,特别是因为一些服务员的时薪低至$2 ,严重依赖小费来达到可生存的工资。卓越的服务——关注度、准确性、真诚的热情好客——应该通过15%到20%的小费来认可,25%则是对真正杰出体验的认可。

快餐和随便餐厅的运营方式不同。由于员工并不负责送餐或提供桌边服务,给小费是可选的,但如果服务让你印象深刻,给小费也是合适的。

食品配送:补偿便利性

当有人导航交通和天气将热食送到您家门口时,补偿是合理的。专家建议及时、优质的送餐应给予10%到20%的小费。然而,外卖则呈现出不同的动态:您个人需要投入时间和燃料去取餐。虽然您可能会用一笔适度的小费来表示对食物准备的认可,但并没有义务。

不断增长的“内疚倾斜”现象

自助结账屏幕和自动 kiosks 现在常规地显示小费提示,这在媒体讨论中被 LendingTree 的首席消费者金融分析师 Matt Schulz 称为 “内疚小费”。他强调,拒绝对自己亲自提供的服务给小费不应该引发羞愧或焦虑。

零售交易同样模糊了界限。商店员工的薪酬并不依赖于小费,因此销售点的请求与餐厅的小费在根本上是不同的。如果销售员确实提升了你的购物体验——找到你的尺码,提供搭配建议——你可能会用小费来表示感谢。否则,拒绝小费完全是合理的。

一个关于知情小费的个人框架

消费者金融专家Angelica Prescod提供了简单明了的智慧:“给你真正想要给的小费的服务小费。” 这一理念拒绝了基于压力的慷慨,鼓励有意识的选择。

请注意,预设的百分比——通常从25%开始——并不代表你的义务。大多数系统提供“自定义”或“其他”选项,允许你选择一个金额,反映你对服务质量的判断和你自己的财务状况。

现代小费环境要求明确区分:区分依赖小费的服务提供者和你自己完成交易的场景。你的慷慨应反映真实的感激,而不是算法压力。

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