团队商家功能概述
为优化近期市场环境下的交易环境，Gate C2C 推出“团队商家”功能。该功能允许专业商家将多个账号报备为同一个团队，实现收付款信息的跨账号共用与灵活切换，从而有效解决因单一账户受限导致的业务中断问题。
仅限已完成实名并通过平台审核报备的团队成员使用；严禁出租/出借账号或代收代付给非团队成员。
商家指南：如何配置与使用
1. 团队账号申请
- 主要针对由于账户交易频繁，需要及时更换支付信息的专业团队商家。商家需向平台主动申请将多个账号关联为同一团队，以便共用收付款信息及支持的法币市场。
2. 发布广告操作流程
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在通过团队商家申请后，商家可以在“交易设置”或广告发布页面，找到“团队付款商家”字段。
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点击下拉列表，选择团队内状态为“启用中”的成员（如本人或团队伙伴）。
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选择非本人账号作为付款人时，仅能使用该对应账号已绑定的支付方式，发布者不可额外添加。
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系统会在确认发布弹窗中显示“团队付款商家”状态。若该成员状态异常，系统将自动提示异常并取消该账户使用权限，您可以与客服团队联系获得后续帮助。
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无论选择哪位团队成员收付款，订单履约责任仍由团队承担，需按平台规则完成付款与放币。
用户指南：交易识别与安全
1. 识别团队商家
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在自选区、大宗区及商家主页，团队商家会展示专属徽章及状态。用户在 Web 或 App 端均可以快速辨认。
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在个人中心、下单页及订单详情中，均会展示该商家为团队成员的状态。
2. 交易安全须知
- 当交易对手为团队商家时，款项可能由团队内的任一成员支付，请悉知付款人姓名可能与挂单商家不一致。
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如付款人信息与订单展示不一致或存在疑问，请先暂停放币，并通过订单内申诉或 24/7 客服处理。（以平台订单记录为准）
FAQ
商家 FAQ
Q：为什么我不直接用新实名账号挂单？
- 新申请的商家账号缺乏成交数据，用户信任度低且权益受限。使用成熟的高权重主账号挂单，并关联新账号作为“团队付款商家”来收付款可帮助您提升用户信用度及使用上的便捷。
Q：为什么团队里的某个成员账号无法被选中？
- 系统仅允许选择处于【启用中】状态的成员。若成员账号被置灰不可选，说明该账号目前处于异常状态，无法用于收付款。
Q：团队成员账号异常/被限制时怎么办？
- A：异常账号无法被选中，可切换其他“启用中”成员；如需排查请联系 C2C 商务经理/客服。
用户 FAQ
Q：看到付款人姓名和商家名字不一样，会有风险吗？
- 这是平台认证的“团队商家”功能，旨在通过合法的多账号协作应对支付渠道风险。
- 所有团队成员均需通过平台实名认证和报备。只要您严格遵守“先确认到账、后放币”的流程，您的交易安全将得到充分保障。
Q：如果我对付款人身份有怀疑该怎么办？
- 您可以点击“团队商家”徽章查看详细说明，或在收到款项时要求对方提供必要的身份核实信息。如有进一步需要您可以 24/7 联系客服团队，我们将随时为您提供专业协助。
Q：付款人不同会影响申诉吗？
- A：不会。订单处理以平台记录为准，如发生争议可在订单内发起申诉，客服会协助核实处理。
