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沙漏模型
忘掉那些過時的行銷漏斗吧。
改用沙漏模型:
它不僅帶領你的客戶完成轉換,更將他們轉變為忠實的支持者。
以下是我如何運用它為客戶帶來成果的方式:
1. 認知:
↳ 吸引目光,觸及正確的受眾。
↳ 使用有針對性的內容讓品牌曝光。
範例:吸睛的社群媒體廣告、解決常見問題的部落格文章、SEO優化內容,以及病毒式影片。
2. 興趣:
↳ 用相關內容留住他們的注意力。
↳ 展示我們的差異並建立信任。
範例:深入的指南、操作影片、含有實用技巧的電子報,以及突顯解決方案的資訊圖表。
3. 考慮:
↳ 證明我們了解他們的問題。
↳ 展示真實成果與專業,建立信任。
範例:案例研究、客戶見證、產品演示、比較指南與成功故事。
4. 採用:
↳ 讓他們輕鬆說“是”。
↳ 消除阻礙,讓流程順暢。
範例:單一優惠的著陸頁、免費試用、限時優惠、個人化諮詢與產品導覽。
5. 留存:
↳ 在銷售後保持聯繫。
↳ 定期關心,提供持續價值,並保持他們的參與。
範例:專屬折扣、“感謝”電子郵件、忠誠度計畫、僅限客戶的網路研討會,以及定期的追蹤郵件。
6. 推廣:
↳ 將滿意的客戶轉變為推廣者。
↳ 他們會自然地傳播口碑,帶來新商機。
範例:推薦計畫、社群媒體的曝光、用戶產生內容活動,以及客戶評價。
無法涵蓋每個步驟,但你已經了解核心概念!
這個模型超越了銷售本身。
它創造了一個將潛在客戶轉化為忠實粉絲的流程。
### 這就是沙漏模型 👇

*圖示說明:沙漏象徵轉化的過程,從認知到推廣,逐步累積忠誠度。*
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