Щойно зрозумів, що багато південноафриканців, ймовірно, не знають, як правильно оновлювати свої дані про допомогу SASSA, особливо коли щось змінюється. Наприклад, якщо потрібно оновити банківську інформацію або номер телефону, процес насправді дуже відрізняється залежно від того, яку допомогу ви отримуєте.

Для постійних допомог (пенсії, інвалідності, допомоги дітям), вам потрібно особисто йти до офісу SASSA — зробити це онлайн не можна. Вам потрібен ваш ID, підтвердження нової банківської рахунки (банківська виписка не старша ніж 3 місяці), і вони оброблять це для вас. Це займе до 21 робочого дня після подання. Окрім того, якщо ви намагаєтеся змінити дані, зробіть це до 15 числа місяця, інакше пропустите цей платіжний цикл.

Але ось у чому справа — якщо ви на заявці SRD, все набагато простіше. Весь процес онлайн через їхній портал. Ви вводите свій номер ID, вони надсилають вам посилання через SMS, і ви можете оновити свої банківські дані та номер телефону прямо там. Процес оновлення SRD розроблений так, щоб бути виключно електронним, оскільки вони обробляють так багато заявок. Просто пам’ятайте, рахунок має бути на ваше ім’я, не спільний або щось таке.

Також, будьте обережні — існують фальшиві сайти, які нібито допомагають з оновленням SRD. Завжди користуйтеся офіційним порталом SASSA, щоб захистити себе. Якщо онлайн-метод не працює, просто зателефонуйте за номером 0800 60 10 11 або відвідайте офіс особисто. Чесно кажучи, для будь-яких складних ситуацій особистий візит, ймовірно, найнадійніший варіант.