Можливе прискорення впровадження корпоративного ШІ у 2026 році — або інвестори знову занадто оптимістичні

Три роки минуло з моменту появи ChatGPT, що спричинило хвилю інвестицій у ШІ та підприємницького ентузіазму. Проте підприємства залишаються байдужими до повернень. Опитування MIT виявило, що 95% компаній не отримали значущої цінності від своїх витрат на ШІ. Питання, яке залишається в повітрі в Кремнієвій долині: коли саме настане переломний момент?

Венчурні капіталісти продовжують прогнозувати, що наступний рік стане проривним моментом. Вони казали це у 2024. Вони казали це у 2025. Тепер, з оглядом на 2026, 24 інвестори, орієнтовані на підприємства, знову роблять ту саму ставку — саме тоді відбудеться справжня трансформація ШІ у масштабах, бюджети значно зростуть, і компанії нарешті побачать повернення, варті святкування.

Реальність ШІ: Чому підприємства зазнають труднощів

Розрив очевидний. Великі мовні моделі (LLMs) мали стати революційними для бізнесу. Замість цього багато підприємств сприймають їх як експериментальні інструменти — запускають пілоти, тестують фреймворки, але рідко переходять до масштабного виробництва.

Інвестори визнають цю напруженість. Консенсус, що виникає з обговорень венчурних інвесторів: підприємства усвідомлюють, що ШІ — це не універсальне рішення для всіх. Вони навчаються, що лише тому, що технологія може бути розгорнута, не означає, що її варто робити. Індивідуальні моделі, тонко налаштовані під конкретні бізнес-проблеми, стануть у центрі уваги. Так само — управління даними, інструменти спостереження та оркестраційні шари — непоказна інфраструктура, яка фактично забезпечує надійну роботу систем ШІ.

Деякі компанії, що займаються підприємницьким ШІ, роблять поворот. Ті, що починали з вузьких пропозицій — підтримка клієнтів на базі ШІ або асистенти для кодування — перетворюються на партнерів з впровадження. Збираючи достатньо клієнтських робочих процесів на своїй платформі, вони можуть безпосередньо залучати інженерів у організації клієнтів, масштабуючи свою цінність поза межами однієї функції. Фактично багато спеціалізованих компаній з продуктами ШІ переходять у повномасштабні консультаційні фірми.

Де справді зростає

Компанії з імпульсом мають спільний патерн: вони визначили прогалини, створені самим впровадженням ШІ. У кібербезпеці постачальники створюють рівні захисту даних, щоб мовні моделі безпечно взаємодіяли з чутливими корпоративними даними. У сфері взаємодії з клієнтами з’являється «Оптимізація відповідаючих двигунів» — реальна категорія, що допомагає брендам з’являтися у відповідях, згенерованих ШІ, а не лише у результатах Google.

Ці галузі не існували два роки тому. Тепер вони є необхідними для серйозного впровадження ШІ підприємствами.

Найуспішніші гравці зосереджуються на вузьких сегментах. Вони опановують один кейс — одного покупця, один робочий процес — перед тим, як розширювати горизонтально. Такий дисциплінований підхід створює «прилипкість». Клієнти сприймають їх як критично важливі, а не просто корисні інструменти.

Революція агентів (Поступово)

Агенти ШІ будуть поширюватися, але, ймовірно, не так, як у науковій фантастиці. До кінця 2026 року агенти все ще будуть на ранніх етапах впровадження. Технічні бар’єри залишаються. Рамки відповідності неясні. Стандарти для комунікації агентів між собою ще не сформувалися.

Що станеся: агенти почнуть руйнувати організаційні силоси. Сьогодні кожен агент ізольований — агенти продажу, служби підтримки, продуктові агенти працюють незалежно. До кінця 2026 року з’являться об’єднані агенти з спільним контекстом і пам’яттю, що почнуть конвергувати ці ролі. Уявіть це як складну співпрацю людини та ШІ у виконанні складних завдань, а не простий поділ праці, де ШІ виконує рутинну роботу, а люди — мислять. Межі їхніх можливостей будуть постійно зсуватися.

Інвестор Аарон Джейкобсон дає прогноз, у який багато венчурних інвесторів вірять: більшість працівників, що володіють знаннями, матимуть принаймні одного колегу-ШІ, якого знають по імені, до кінця року.

Що насправді хочуть побачити інвестори Series A

Забудьте про теоретичні оцінки TAM і пилотний дохід. Венчурні інвестори тепер вимагають доказів справжнього впровадження у підприємства.

Вимога: $1-2 мільйони щорічного повторюваного доходу — це базовий рівень. Але справжнє питання: чи сприймають клієнти ваш продукт як справді критично важливий для місії, чи просто зручний. Доходи без контексту — це мало; контекст без traction — порожня обіцянка. Потрібно і те, і інше.

Клієнти мають використовувати ваш продукт у реальних щоденних операціях, бути готовими до референс-зв’язків і здатними захистити покупку через безпекові та юридичні огляди. Ви маєте продемонструвати чіткий часозбереження, зниження витрат або приріст продуктивності, що витримують перевірку закупівель.

Погляд Аарона Джейкобсона на створення довгострокової цінності застосовний і тут: засновники, що збирають кошти на Series A, мають демонструвати, що вони розвиваються у сферах, де TAM зростає разом із ШІ, а не зменшується. Деякі ринки мають еластичний попит — зниження цін на 90% створює 10-кратне зростання ринку. Інші — нееластичний попит — зниження цін руйнує ринок, і клієнти захоплюють усю створену цінність. Інвестори віддають перевагу першому.

Ще один важливий сигнал — якість засновника. Чи залучили ви топ-таланти від гіперкаліперів і конкурентів? Якщо так, ви пройшли фільтр довіри, який гроші не підроблять.

Передбачення: майбутня дихотомія

Бюджети підприємницького ШІ зростуть у 2026, але не рівномірно. Зростання зосередиться переважно на постачальниках із доведеними результатами. Все інше стабілізується або зменшиться.

Це створює динаміку «перемагає той, хто бере більшу частку бюджету». Невелика кількість постачальників захопить непропорційний відсоток бюджету, тоді як багато конкурентів спостерігатимуть за застійом доходів. CIO, втомлені від розпорошення постачальників і експериментальних інструментів, раціоналізують дублюючі рішення і зосередяться навколо доведених виконавців.

Оптимістичний погляд: підприємства перенесуть бюджети на пілотні проєкти у постійні статті витрат. Компанії, що намагалися створювати рішення з ШІ всередині, але стикнулися з операційною складністю, прискорять впровадження зовнішніх платформ.

Питання 2026: відкриті

Чи стане цей рік нарешті роком, коли підприємства отримають вимірювану цінність від ШІ? Дискусія розділяється на табори.

Оптимісти вказують, що підприємства вже отримують цінність — вони просто ще цього не усвідомлюють. Запитайте будь-якого інженера-програміста, чи відмовився б він від інструментів кодування на базі ШІ — і він зніяковіє. Це цінність, що відбувається прямо зараз, мовчки. Вона буде множитися в організаціях у 2026.

Скептики більш обережні. Виконання залишається складним. ШІ постійно покращується, але прогалини залишаються. Багато керівників цинічно використовують «інвестиції у ШІ» як прикриття для скорочення кадрів або неправильних витрат минулих років. ШІ стає козирем для минулих помилок.

Найзбалансованіше бачення: підприємства отримають цінність у 2026, але поступово. Реальні рішення для конкретних проблем з’являться у різних галузях. Проблема симуляції та реальності — використання ШІ для навчання систем, що передають інсайти у фізичний світ — відкриє можливості у виробництві, інфраструктурі та моніторингу клімату.

Інфраструктура і фізика важливіші за моделі

Черга проходить через венчурне мислення: важливіше не сировий показник моделі, а багато що інше. Лабораторії передового рівня (OpenAI, Anthropic) ймовірно, випустять більше готових застосунків безпосередньо у виробництво, особливо у фінансах, праві, охороні здоров’я та освіті.

Але існує обмеження: енергія. Ми наближаємося до здатності людства виробляти достатньо енергії для живлення енергоємних GPU. Аарон Джейкобсон підкреслює це: прориви у програмному і апаратному забезпеченні щодо продуктивності на ват — визначатимуть наступну хвилю. Кращий менеджмент GPU, більш ефективні AI-чипи, оптичне мережування, переосмислення теплових навантажень у дата-центрах — це фронтири, де з’являться проривні інвестиції.

Голосовий ШІ — ще один край. Мова — це спосіб природної комунікації людини. Після десятиліть набору тексту і роботи з екранами, голосові інтерфейси справді змінюють парадигму взаємодії з інтелектом.

Питання «Мот» — що справді захищає компанію з ШІ?

У ШІ моти не базуються лише на показниках моделі. Ці переваги руйнуються за кілька місяців, коли з’являються кращі моделі.

Реальна захищеність походить від даних, робочих процесів і вбудованості. Компанії, глибоко інтегровані у клієнтські операції, з доступом до власних постійно покращуваних даних і високими витратами на перемикання, мають довгострокові переваги. Компанія, що стає системою запису — операційним нервовим центром, який клієнт не може витягти — досягає справжньої «прилипкості».

Вертикальні моти легше будувати, ніж горизонтальні. У спеціалізованих сферах — виробництві, будівництві, охороні здоров’я або праві — дані клієнтів більш послідовні та відтворювані. Знання у галузі підсилює захищеність. Горизонтальний інструмент стикається з безліччю конкурентів; вертикальне рішення стає незамінним, коли воно інтегроване.

Найсильніші моти походять від перетворення існуючих даних компанії у кращі рішення, робочі процеси і досвід клієнтів. Підприємства сидять на надзвичайно багатих, керованих даних. Вони не мають здатності раціонально аналізувати їх у цілеспрямованих, надійних способах. Стартапи, що поєднують технічну складність із глибокими галузевими знаннями і пропонують галузево-специфічні рішення без створення нових силосів, перемагають.

Остаточний вердикт

2026 може стати точкою перелому. Або — 2027. Або — 2028.

Що ясно: підприємницький ШІ вже не є теорією. Він працює. Компанії вчаться, що працює, а що ні. Бюджети спрямовуватимуться у доведені рішення. Інфраструктура покращиться. Агенти множитимуться. Питання не в тому, чи трансформує ШІ підприємницьке програмне забезпечення — воно це зробить. Питання у часі. І навіть найзірковіші інвестори залишаються обережними у своїх ставках.