От отклонённых кастингов Disney до миллиардных прорывов: чему на самом деле нас научили "неудачи" Сары Блейкли

Когда Сара Блейкли отказалась от предложения работы, чтобы сыграть бурундука в Диснейленде, никто не предсказывал, что она станет самой молодой самозастроенной миллиардершей Америки. Но этот отказ не был неудачей — это был указатель. Её путь к созданию Spanx не был вымощен постоянными победами; он был построен на череде “неудач”, после которых большинство людей бы сдались.

Урок детства, который перепрограммировал её мозг

Прежде чем Блейкли стала предпринимателем, её отец дал ей что-то более ценное, чем деловые связи: переосмысление того, что на самом деле означает неудача. Каждую неделю за ужином он задавал своим детям один простой вопрос: “В чем вы потерпели неудачу на этой неделе?” Цель заключалась не в том, чтобы их осрамить. Это было необходимо для нормализации неудач и создания безопасной атмосферы для обсуждения.

“Мой папа, когда мы росли, поощрял меня и моего брата к неудачам,” объяснила Блейкли в интервью CNBC. “Подарок, который он мне давал, это то, что неудача — это (, когда ты ) не пытаешься, а не результат. Это действительно позволило мне быть гораздо свободнее в попытках и расправлении крыльев в жизни.”

Этот разговор в детстве посеял семя, которое сформировало всю её карьеру. Вместо того чтобы рассматривать неудачу как нечто, что нужно скрывать, она научилась воспринимать её как данные — обратную связь о том, что не работает, а не как оценку её ценности.

Почему её «неудачи» на самом деле были лучше, чем победы большинства людей

Отказ на прослушивании для беличьей белки был лишь началом. Блейкли “в основном провалила LSAT дважды”, прежде чем отказаться от юридической школы. Затем последовали семь лет продажи факсимильных аппаратов от двери к двери — работа, которая не была захватывающей, но позволяла ей оплачивать счета, пока она искала что-то, что казалось правильным.

Большинство людей увидели бы это резюме как череду тупиков. Блейкли увидела это иначе. Эти семь лет холодных звонков научили ее справляться с отказами. Эти неудачные попытки поступить в юридическую школу подтолкнули ее к предпринимательству, а не к офисной работе.

Настоящий прорыв произошел, когда она заметила пробел на рынке: “Существовала пустота между традиционным нижним бельем и тяжелыми корсетами.” Она отрезала ноги у утягивающих колготок и начала экспериментировать. Этот простой прием стал основой для Spanx — компании, которая в конечном итоге будет стоить миллиарды.

Преимущество незнания правил

Вот где нехватка формального бизнес-образования Блейкли стала её секретным оружием. “То, чего вы не знаете, может стать вашим величайшим активом, если вы позволите этому произойти и если у вас есть уверенность сказать: 'Я сделаю это в любом случае, даже если меня не учили или кто-то не показал мне путь',” сказала она.

Большинство предпринимателей изучают, что было сделано ранее. Они учат “правила” своей отрасли. Блейкли полностью пропустила этот этап. Она никогда не посещала бизнес-курсы. Она не знала, как работает розничная торговля. Она не была осведомлена обо всех причинах, по которым, как считается, Spanx не мог бы работать.

Так что она все равно попробовала.

Это невежество защищало её от запугивания. Она не знала, что невозможно, поэтому она всё равно это создала. К тому времени, как она поняла, насколько это должно было быть сложно, она уже была слишком погружена, чтобы сдаться.

Нить, связывающая всё

К 41 году Блейкли превратила Spanx из последствий отказа от бурундука в глобальный бренд и построила миллиардную империю. Она сделала это без MBA, без связей в индустрии, не зная всех “правил”, которые, как считается, существуют в бизнесе.

Связующим звеном между отказом на прослушивании на чипмунк и её успехом с Spanx не была удача или гениальность. Это была её связь с неудачей. Она не боялась её. Она ожидала её. Она планировала её.

Это ожидание дало ей разрешение принимать более крупные риски. А более крупные риски — когда они основаны на реальном обучении и итерациях — приводят к более значительным результатам.

Вопрос за обеденным столом её отца сделал неудачу не просто нормой. Он дал его дочери разрешение пробовать вещи, которые могут не сработать, учиться на том, что пошло не так, и продолжать двигаться вперёд, несмотря ни на что. Это разрешение, повторяемое на протяжении тысяч решений, превратилось в Spanx и миллиардное наследие.

Белка не была близким промахом. Это была сюжетная деталь в гораздо большей истории о том, что происходит, когда вы перестаете убегать от неудачи и начинаете стремиться к тому, что вы на самом деле хотите построить.