Alcançar um marco de 200 Quacks fez-me refletir sobre algo mais premente. Constantemente apontamos o dedo aos utilizadores por não compreenderem criptomoedas, mas aqui está o verdadeiro problema—entrar num banco tradicional e o funcionário explica todas as funcionalidades. Agora, entrar na maioria das plataformas de criptomoedas? É sopa de letras. A experiência de onboarding é caótica, a terminologia é alienante, e ninguém se dá ao trabalho de simplificar. A diferença entre "criptomoedas são acessíveis" e o que os utilizadores realmente experimentam é enorme. Até que dominemos os fundamentos do UX e da comunicação, culpar o retalho pela confusão é simplesmente perder o ponto.