FINTECH AFRICA | Fintech nigeriana, Carbon, pronta para retomar os serviços de emissão de cartões após aumento na procura dos clientes

2026-01-07 08:08:23

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Banco digital nigeriano, Carbon, retomará a emissão de cartões em novembro de 2024, seis meses após suspender o serviço.

De acordo com um relatório local, a decisão foi impulsionada por melhorias no sistema de distribuição de cartões e pelo aumento da procura dos clientes.

“Nosso fornecedor internacional de cartões era caro e alguns processos eram demasiado complicados para o produto que queremos oferecer aos nossos clientes. Analisámos as falhas no uso de cartões de débito na Nigéria e otimizámos a experiência para torná-la melhor para clientes e empresas,” afirmou a empresa.

“Oferecer cartões não é apenas para atrair novos clientes para a Carbon; é mais um serviço essencial que fornecemos. Trata-se de oferecer conveniência e reter os nossos clientes.”

No início deste ano [2024], a Carbon decidiu encerrar as operações de cartões, com a CEO Ngozie Dozie a questionar se essa era uma estratégia eficaz.

“Quando dou um passo atrás, com o benefício da retrospectiva ( e uma fatura de operação de cartões denominada em USD $), questiono por que praticamente todos os neobancos estão a promover cartões ou até a entrar nesse mercado. Será que essa foi a estratégia certa para TODOS nós, ou a Carbon foi apenas azarada?” escreveu Dozie no Substack.

O aumento dos custos em dólares para emitir cartões Mastercard e Visa, juntamente com mudanças no comportamento do consumidor, levou muitas fintechs a reavaliar as suas operações de cartões.

Hoje, muitas fintechs na Nigéria, incluindo Kuda, MoniePoint e OPay, introduziram cartões de débito para os seus clientes, no caso, alimentados pela Verve, o maior esquema de cartões da África pela Interswitch, com aceitação na Nigéria, em toda a África, Europa e América.

Os cartões Verve estão a ganhar popularidade na África em relação aos cartões MasterCard e VISA, pois as fintechs nigerianas preferem a opção local e facilmente acessível. Segundo dados publicados na Statista:

Verve detém 54% do mercado de cartões na Nigéria
30% dos titulares de cartões na Nigéria usam MasterCard, e
Cerca de 18% possuem cartões VISA

A Carbon, em contraste, anteriormente fazia parcerias com a VISA, um fornecedor internacional de cartões, para a sua oferta de cartões. A fintech recusou-se a divulgar o seu novo emissor de cartões.

No início de 2024, conforme relatado pelo BitKE, a Carbon adquiriu a Vella Finance após ter encerrado os seus serviços de criptomoedas para focar no banking para PME.

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