Кампанії вітають поразку Meta та YouTube в історичному судовому процесі щодо залежності від соціальних мереж

2 дні тому

ПоділитисяЗберегти

Калі Хейс, репортер технологій,

Нардин Саад та

Ріган Морріс, Лос-Анджелес

ПоділитисяЗберегти

Дивіться: Адвокат позивача називає рішення щодо соціальних мереж “праведним моментом”

Батьки та кампанійні групи, які прагнуть більш жорстких обмежень на соціальні мережі, вітають вирок журі Лос-Анджелеса, який став безпрецедентною перемогою для молодої жінки, яка подала позов проти Meta та YouTube через свою дитячу залежність від соціальних мереж.

Присяжні встановили, що Meta, яка володіє Instagram, Facebook та WhatsApp, і Google, власник YouTube, навмисно створили залежні платформи соціальних мереж, які завдали шкоди психічному здоров’ю 20-річної жінки.

Жінка, відома як Калей, отримала 6 мільйонів доларів (£4,5 мільйона) компенсації, що, ймовірно, матиме наслідки для сотень подібних справ, які зараз розглядаються в судах США.

Meta та Google заявили, що не погоджуються з вироком і мають намір оскаржити його

Meta сказала: "Психічне здоров’я підлітків є надзвичайно складним і не може бути пов’язане з одним додатком.

“Ми будемо продовжувати активно захищати себе, оскільки кожна справа є унікальною, і ми впевнені у нашій репутації захисту підлітків в Інтернеті.”

Прес-секретар Google сказав: “Ця справа неправильно розуміє YouTube, який є відповідально побудованою платформою для стрімінгу, а не сайтом соціальних мереж.”

Але, виступаючи на BBC Breakfast, Еллен Рум, яка сама подає позов проти TikTok після смерті свого сина, сказала, що ця справа стала моментом “досить”.

“Скільки ще дітей постраждає і, можливо, помре через ці платформи?” - запитала вона.

“Доведено, що це небезпечно - і компанії соціальних мереж повинні це виправити.”

‘Злість, гноблення або шахрайство’

Присяжні визнали, що Калей повинна отримати 3 мільйони доларів компенсаційних збитків та ще 3 мільйони доларів штрафних збитків, оскільки вони встановили, що Meta і Google “діяли зі злістю, гнобленням або шахрайством” у способі, яким компанії керували своїми платформами.

Meta буде зобов’язана покрити 70% компенсації Калей, а Google - решту 30%.

Батьки інших дітей, які не є частиною позову Калей, але стверджують, що також постраждали від соціальних мереж, були біля суду в середу, як і багато днів протягом п’яти тижнів судового процесу.

Коли вирок був оголошений, такі батьки, як Емі Невілл, святкували та обіймали інших батьків і прихильників, які чекали на рішення.

Вирок Лос-Анджелеса був оголошений через день після того, як журі в Нью-Мексико визнало Meta відповідальною за те, як її платформи наражали дітей на небезпеку та піддавали їх сексуально явному матеріалу і контакту з сексуальними хижаками.

Майк Пруолкс, директор досліджень консалтингової компанії Forrester, сказав, що ці вироки підкреслюють “поріг” між компаніями соціальних мереж і суспільством.

В останні місяці такі країни, як Австралія, запровадили обмеження для дітей, щоб зупинити або обмежити їх використання соціальних мереж. Великобританія наразі проводить пілотну програму, щоб дізнатися, як може працювати заборона соціальних мереж для осіб віком до 16 років.

“Негативні настрої щодо соціальних мереж накопичувалися роками, і тепер це нарешті вилилося,” - сказав Пруолкс.

Реагуючи на вирок, прем’єр-міністр сер Кір Стармер сказав, що статус-кво “не є достатнім”, і потрібно зробити більше для захисту дітей.

Підкреслюючи консультацію уряду щодо заборони соціальних мереж для осіб віком до 16 років, він сказав: “Не питання, чи щось зміниться, питання в тому, скільки і що ми будемо робити?”

Тим часом, герцог і герцогиня Сассекські, які довго виступали проти шкоди соціальних мереж, назвали вирок “переломним моментом”.

“Нехай це буде зміною - де безпека наших дітей нарешті буде пріоритетом над прибутком.”

Британський кампаній з онлайн-безпеки Іан Рассел, чиєю 14-річною донькою Моллі покінчила з життям у 2017 році після споживання небезпечного контенту в Інтернеті, сказав у програмі BBC Newsnight: “Є велике сподівання, що це великий момент, і технології… [потрібно] змінитися, але лише якщо уряди щось з цим зроблять.”

Getty Images

Батьки та члени родини жертв були в суді в ЛА, щоб почути вирок

Під час свого виступу перед журі в лютому, Марк Цукерберг, голова і генеральний директор Meta, спирався на давню політику своєї компанії, яка не дозволяє користувачам віком до 13 років використовувати будь-яку з її платформ.

Коли йому були представлені внутрішні дослідження та документи, що показували, що Meta знала, що молоді діти насправді використовують її платформи, Цукерберг сказав, що “завжди бажав” швидшого прогресу в ідентифікації користувачів віком до 13 років. Він наполягав, що компанія досягла “правильного місця з часом”.

Хоча Google, як власник платформи для обміну відео YouTube, також був відповідачем у цій справі, більшість судових слухань зосереджувалися на Instagram та Meta.

Snap і TikTok також спочатку були відповідачами, але обидві компанії досягли невідомих угод з Калей перед судом.

Що стосується адвокатів Калей, то вони стверджували, що Meta і YouTube побудували “машини залежності” і не виконали свою відповідальність щодо запобігання доступу дітей до своїх платформ.

Калей сказала, що почала використовувати Instagram у дев’ять років і YouTube у шість, і не стикалася з жодними спробами заблокувати її через її вік.

“Я перестала спілкуватися з родиною, тому що проводила весь свій час у соціальних мережах,” - сказала Калей під час свого свідчення.

Калей сказала, що їй було 10 років, коли вона почала відчувати тривогу та депресію, розлади, для яких її діагностували роками пізніше терапевт.

Вона також почала одержимо цікавитися своєю зовнішністю і почала використовувати фільтри Instagram, які змінювали її зовнішність - роблячи її ніс меншим, а очі більшими - майже одразу після того, як почала використовувати платформу в дитинстві.

Калей з тих пір була діагностована з дисморфофобією, станом, який змушує людей надмірно турбуватися про свою зовнішність і заважає їм бачити себе так, як бачать їх інші.

Її адвокати стверджували, що такі функції Instagram, як нескінченна прокрутка, були розроблені для того, щоб бути залежними.

Цілі зростання Meta були спрямовані на те, щоб залучити молодих людей до використання її платформ, сказали адвокати Калей.

Використовуючи свідчення експертів і колишніх керівників Meta, вони стверджували, що компанія хотіла молодих користувачів, оскільки вони з більшою ймовірністю залишалися б на її платформах протягом тривалого часу.

Коли адвокати Калей сказали Адаму Моссері, голові Instagram, що її найдовший день використання платформи тривав 16 годин, він заперечив, що це є доказом залежності.

Замість цього він назвав підлітка, який проводить більшу частину дня в Instagram, “проблемним”.

Адвокати Калей сказали в середу, що вирок журі “відправляє незаперечне повідомлення, що жодна компанія не є вище відповідальності, коли йдеться про наших дітей.”

Інша справа проти Meta та інших платформ соціальних мереж через їхню ймовірну шкоду дітям має розпочатися в червні в федеральному суді Каліфорнії.

Цукерберг захищає Meta в історичному судовому процесі щодо залежності від соціальних мереж

Керівник Instagram каже, що 16 годин щоденного використання є “проблемним”, а не залежністю

Власники Instagram та YouTube побудували “машини залежності”, свідчить процес

Підпишіться на наш інформаційний бюлетень Tech Decoded, щоб стежити за найважливішими технологічними новинами та тенденціями. За межами Великобританії? Підпишіться тут.

Соціальні мережі

YouTube

Google

Meta

Instagram

Facebook

Технології

Психічне здоров’я