Гуанчжоуский филиал China Life Insurance: 15 марта — пропаганда защиты прав потребителей, сердечное участие, точное обслуживание групп «двух новых» и защита их прав

В период Недели просветительской кампании по защите прав потребителей в сфере финансов, посвященной 15 марта 2026 года, филиал China Life в Гуанчжоу активно реализует концепцию финансового обслуживания народа, отвечает на указания Государственной администрации по регулированию финансового рынка, сосредотачивается на главной теме «Защита финансовых прав и содействие хорошей жизни» и совместно с Центром жилищных сбережений Гуанчжоу, железнодорожным управлением, отделением Гуанфу Банка на улице Люхуа, сообществом Люхуа Цзяо перед станцией проводит мероприятия по поздравлению с Новым годом и просветительскую кампанию по защите прав потребителей. Теплое участие и профессиональные знания о защите прав точно доставляются работникам коммунальных служб, курьерам и другим группам «двух новых» (новых профессиональных и новых социальных групп), что способствует повышению их финансовой грамотности и способности защищать свои права, а также реализует реальные действия по решению «ключевых мелочей» для народа.

Данное мероприятие сосредоточено на реальных потребностях групп «двух новых», работающих в период праздника, глубоко интегрируя поздравления с Новым годом и просветительскую работу по защите прав. Это не только выражение уважения к усердной работе работников на передовой, но и конкретная практика филиала China Life в Гуанчжоу по развитию сервиса защиты прав и точечному удовлетворению финансовых потребностей «двух новых» групп. На месте сотрудники раздают памятки с иллюстрациями и текстом, помогают распознавать подозрительные ссылки, устанавливать безопасные платежные пароли, объясняют законные права потребителей и способы защиты, а также формируют у участников сознание «не доверять, не раскрывать, не переводить деньги, проверять» для предотвращения мошенничества и повышения собственной финансовой устойчивости.

«Работаю много, редко бывает возможность узнать о таких финансовых знаниях. Сегодняшняя лекция очень практичная, я узнал, как защищать информацию о банковской карте, научился распознавать мошеннические сообщения, очень полезно!» — поделился курьер, участвовавший в мероприятии. Работники коммунальных служб также отметили, что помимо теплых подарков они получили практические навыки по защите своих «кошельков», что вызвало у них ощущение тепла и уверенности.

Многосторонняя совместная просветительская деятельность — яркое проявление модели «точного выявления потребностей — инновационного сервиса — многоуровневого распространения знаний», реализуемой филиалом China Life в Гуанчжоу. Компания постоянно интегрирует защиту прав потребителей во все этапы развития бизнеса, особенно уделяет внимание потребностям «двух новых» групп и других ключевых категорий, объединяя усилия со сообществами и финансовыми организациями, разрушая барьеры распространения финансовых знаний, делая просветительскую работу ближе к基层 и群众, обеспечивая «последний километр» финансового образования и сервиса.

В дальнейшем филиал China Life в Гуанчжоу планирует использовать неделю просветительской кампании по защите прав потребителей 15 марта как возможность для дальнейшего углубления работы по защите прав финансовых потребителей, постоянного обновления форматов просвещения и расширения спектра услуг, разрабатывая индивидуальные мероприятия по защите прав для групп «двух новых», пожилых людей, молодежи и других категорий, сочетая распространение финансовых знаний с теплым и удобным обслуживанием, повышая финансовую грамотность и способность к рисковому управлению общества, укрепляя ощущение безопасности, счастья и удовлетворенности у потребителей, демонстрируя ответственность и инициативу государственного финансового сектора, внося вклад в создание безопасной, справедливой и упорядоченной среды для финансовых потребительских услуг.