$683 milliards de travail non rémunéré : Comment des entreprises comme Amazon, AARP et Levi's allègent le fardeau des soins aux femmes

Chaque matin commence de la même manière : une alarme à 6 heures et une heure pour se préparer avant que ses enfants ne se lèvent. À 7 heures, il est temps de préparer les enfants pour l’école et de faire la navette pour y aller. Ensuite, une journée complète au bureau.

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À 17 heures, il est temps de récupérer les enfants à la garderie, de les emmener au entraînement de football, et de courir au supermarché avant de revenir les chercher. Lorsqu’ils rentrent enfin à la maison, c’est l’heure du dîner, des devoirs, et de répondre aux e-mails, avant le bain. Si elle a de la chance, les enfants seront couchés vers 21 heures — juste assez de temps pour un peu plus de travail avant de s’endormir à 22 heures. Et ce n’est que lundi.

Les femmes avec des enfants de moins de 6 ans consacrent en moyenne 8,15 heures en semaine et 10,5 heures le week-end à s’occuper de leur enfant, selon le Bureau of Labor Statistics. Le travail que les femmes accomplissent pour soutenir leur famille est presque toujours non rémunéré, malgré sa valeur estimée à des milliards de dollars.

Si les femmes américaines étaient payées pour tout leur travail de soins, cela représenterait 683 milliards de dollars, selon une analyse du National Partnership for Women & Families (NPWF). Près des deux tiers des soins sont effectués par des femmes, qui consacrent en moyenne près de 300 heures par an à des soins non rémunérés, d’une valeur de 4 900 dollars chacune. Si les hommes et les femmes étaient rémunérés pour leurs soins, cela représenterait 1,1 trillion de dollars.

Il s’agit d’une estimation prudente, explique Katherine Gallagher Robbins, chercheuse principale au NPWF. L’analyse a utilisé la moyenne entre le salaire des travailleurs en garde d’enfants et des aides à domicile, soit 16,38 dollars de l’heure, mais ce travail est généralement sous-payé, précise-t-elle.

Un Américain sur quatre est aidant familial, et ils consacrent plus de temps que jamais à s’occuper de leurs enfants et de leurs proches âgés, alors que la population de plus de 65 ans augmente à un rythme record.

Les aidants doivent souvent choisir entre prendre un congé non payé ou continuer à travailler tout en laissant leurs proches malades ou ayant besoin d’eux, a expliqué Robbins à Fortune.

« Souvent, cela signifie que vous ne pouvez pas du tout faire partie de la force de travail, et nous voyons cela surtout chez les mères », a-t-elle dit.

Les femmes ont moins de chances d’être embauchées après avoir eu des enfants, et les mères perdent en moyenne 237 000 dollars de revenus sur leur vie, soit 15 % de ce qu’elles gagneraient si elles ne fournissaient pas de soins familiaux, selon une analyse de l’Urban Institute de 2025. La perte de revenus impacte directement les prestations de la Sécurité sociale et les plans de retraite liés à l’emploi.

« C’est une grosse perte. C’est beaucoup d’argent », a déclaré Robbins.

Comment les entreprises répondent et offrent un soutien aux aidants

Certaines entreprises tentent d’alléger le fardeau des soins pour leurs employés en élargissant les services de garde d’enfants et le congé payé.

Levi Strauss & Company offre un accès immédiat au congé parental à ses employés, qu’ils soient en contrat horaire ou salarié, selon le NPWF. Beaucoup d’entreprises exigent que les employés travaillent plusieurs mois pour être éligibles au congé parental. Leur politique leur a permis d’être listées parmi les entreprises leaders en matière de politique de congé payé par le NPWF.

« En conséquence, [Levi Strauss & Company] a connu des taux de rétention plus élevés et une plus grande satisfaction des employés, qui se sentent soutenus et encouragés à revenir après un congé », selon le NPWF.

Outre le congé pour nouveau-nés, la société de conseil en gestion PwC offre à ses employés des avantages « Just-in-Case » et rembourse jusqu’à 50 dollars pour les soins d’urgence, pour un maximum de 20 jours ouvrables et des weekends illimités chaque année. En 2025, les employés de PwC ont utilisé plus de 8 000 jours de soins de secours et ont reçu 5 millions de dollars en remboursements, selon HRM America.

AARP offre également aux employés jusqu’à deux semaines de congé payé pour s’occuper de membres de la famille âgés de plus de 50 ans ou atteints de maladies graves. AARP n’a pas répondu à la demande de Fortune pour plus d’informations sur ce programme.

Les employés montrent la voie

Ces politiques proviennent souvent de la défense des employés.

Pendant qu’elle travaillait chez Airbnb au Mexique et au Brésil, Chio Paniagua et ses collègues en Amérique latine ont réalisé que leurs homologues américains bénéficiaient d’avantages de congé pour congé d’ovulation, a-t-elle raconté à Fortune. Paniagua est maintenant conseillère stratégique en Big Tech et crypto, ayant également travaillé dans la communication pour Instagram, Coinbase et Uber.

« Nous avons pu faire valoir nos droits en interne pour que chaque femme dans l’entreprise à travers le pays puisse accéder au même type de soins », a-t-elle dit.

Un représentant d’Airbnb a déclaré à Fortune que l’entreprise propose la conservation d’ovules à l’échelle mondiale pour les employés éligibles.

En 2019, plus de 1 800 mères chez Amazon ont directement fait pression sur le fondateur Jeff Bezos pour obtenir une aide d’urgence en garde d’enfants, après avoir vu des employés quitter leur emploi faute de trouver une garde d’enfants.

Pendant la pandémie de COVID-19, Amazon a commencé à offrir temporairement à ses employés jusqu’à 10 jours de garde d’urgence subventionnée pour enfants ou adultes. Les employés pouvaient payer 25 dollars par jour pour une garde en centre ou 5 dollars de l’heure pour une garde à domicile.

« Nous avons entendu de nos employés que l’accès à une garde familiale abordable, pour les enfants comme pour les adultes, est particulièrement difficile pendant la crise du COVID, et nous nous engageons à les soutenir en cette période sans précédent », avait déclaré Beth Galetti, alors vice-présidente senior des ressources humaines, dans un communiqué à l’époque.

Amazon offre désormais à ses employés des abonnements gratuits à Sittercity et Years Ahead, des plateformes où l’on peut rechercher des services de garde pour enfants et personnes âgées, et accéder à des vérifications de références et de casiers judiciaires pour les aidants.

Le télétravail ne suffit pas

Les politiques courantes, comme le télétravail ou le travail hybride, peuvent aider à la prise en charge en offrant plus de flexibilité, mais peuvent aussi aggraver les inégalités pour certains travailleurs, a déclaré Robbins du NPWF.

« Le travail flexible, en général, est un complément très important lorsqu’il est possible, à d’autres politiques favorables à la famille », a-t-elle dit, ajoutant que cela ne remplace pas la garde d’enfants, les services de soutien pour les personnes handicapées ou le congé familial payé.

Le travail à distance et hybride n’est pas non plus accessible à beaucoup, notamment dans les secteurs des services et de la santé, où beaucoup occupent des emplois à bas salaire et ont moins accès au congé payé et à la garde d’enfants, a-t-elle précisé.

« Je pense que c’est un complément important que nous devons exploiter quand nous le pouvons, mais il faut aussi être attentifs aux inégalités qu’il peut accentuer », a-t-elle ajouté.

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