عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي في بيئات حاسمة في العالم الحقيقي مثل المطارات، فإن الفشل لا يقتصر على تجربة المستخدم السيئة فقط. بل يتعلق باضطرابات الرحلات، الحوادث، المعارك التنظيمية، وانهيار الثقة العامة. الحقيقة هي أن العديد من الأنظمة لا تزال صناديق سوداء. السجلات موجودة خلف جدران الحماية،