แจ็ค ดอร์ซีย์ตอบโต้เรื่อง "การปลดพนักงานของ Block เป็นผลมาจากการบริหารจัดการที่ไม่ดี" : โครงสร้างผิดพลาดนำไปสู่การรับพนักงานเกินจำนวน และได้แก้ไขแล้วในปี 2024 เป้าหมายคือกำไรต่อคนเกิน 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ตามข่าว BlockBeats เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ Jack Dorsey ผู้ก่อตั้ง Twitter ตอบกลับว่า "จํานวนพนักงานที่ Block เพิ่มขึ้นจาก 3,900 เป็น 12,500 คนตั้งแต่เดือนธันวาคม 2019 ถึงธันวาคม 2022 และตอนนี้ขนาดของการเลิกจ้างนั้นน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของ “การขยายตัวที่บ้าคลั่ง” ดั้งเดิม ซึ่งไม่ได้เป็นเพราะปัญญาประดิษฐ์มากนัก แต่มันสะท้อนให้เห็นถึงการจัดการที่ผิดพลาดของ Jack Dorsey เพราะในเวลานั้น ฉันตั้งโครงสร้างบริษัทสองแห่งแยกจากกันโดยไม่ได้ตั้งใจ (Square และ Cash App) แทนที่จะรวมเป็นโครงสร้างเดียวที่เป็นหนึ่งเดียว ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในช่วงกลางปี 2024 แต่คําแถลงนี้เพิกเฉยต่อความซับซ้อนที่เราดําเนินการในช่วงเวลานี้ รวมถึงความท้าทายในการดําเนินงานและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของการให้กู้ยืมและการธนาคาร ตลอดจนธุรกิจ “ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง”

ขณะนี้เราตั้งเป้าที่จะบรรลุผลกําไรขั้นต้นมากกว่า 2 ล้านดอลลาร์ต่อพนักงานหนึ่งคน ซึ่งมากกว่าประสิทธิภาพก่อนเกิดโรคระบาดถึงสี่เท่า ตั้งแต่ปี 2019 ถึง 2024 กําไรขั้นต้นต่อหัวของเราโดยพื้นฐานแล้วยังคงอยู่ที่ประมาณ 500,000 ดอลลาร์ เราเคยและยังคงดําเนินงานเป็นบริษัทที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากกว่าเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ของเรา"

ตามที่รายงานก่อนหน้านี้ Block ซึ่งเป็นบริษัทชําระเงิน Bitcoin ของ Jack Dorsey ผู้ก่อตั้ง Twitter กําลังเลิกจ้างพนักงาน 4,000 คน เกือบครึ่งหนึ่ง บริษัทกําลังเดิมพันกับ AI ที่เปลี่ยนแปลงผลิตภาพแรงงานในอนาคต หุ้นบล็อกพุ่งขึ้น 22% หลังเวลาทําการเนื่องจากการปลดพนักงานตามแผน