انتشرت عمليات الاحتيال عبر أجهزة الصراف الآلي للعملات الرقمية داخل متاجر التجزئة في الولايات المتحدة

داخل مدخل متجر كاونتر كيه للراحة في نيسفيل، فلوريدا، كان مدير المنطقة يحدق بغضب في جهاز الصراف الآلي للعملات المشفرة بعد أن خسر عميل مسن آخر آلاف الدولارات في عملية احتيال. التقطت كاميرات الشرطة من سبتمبر لقطات تظهر المدير وهو يقول إنه يريد إزالة الأجهزة من المتاجر.

المسنون الأمريكيون يخسرون مئات الملايين

في جميع أنحاء الولايات المتحدة، فقد الآلاف من الأشخاص — العديد منهم متقاعدون على دخل ثابت — أكثر من ربع مليار دولار هذا العام بعد أن خدعهم المحتالون لإدخال أموال في أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة، التي تحول المال إلى عملات مشفرة يصعب استردادها تقريبًا.

ظهور كاونتر كيه كمضيف رئيسي لمواقع الاحتيال

وجدت تحقيق مشترك بين CNN وائتلاف الصحفيين الاستقصائيين الدوليين أن عددًا كبيرًا من الضحايا تعرضوا للاحتيال داخل متاجر كاونتر كيه. السلسلة هي واحدة من أكبر شركاء صناعة أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة وتكسب ملايين الدولارات من خلال تأجير المساحات لمشغلي الأجهزة.

الموظفون يشهدون الاحتيال بشكل متكرر

راجع الصحفيون أكثر من 150 حالة احتيال موثقة لأجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة في مواقع كاونتر كيه وتحدثوا مع 17 موظفًا قالوا إنهم شهدوا الاحتيال مباشرة. قال بعضهم إنهم حاولوا إيقاف الاحتيال أثناء حدوثه، بينما وصف آخرون حوادث قصوى، بما في ذلك رجل يهاجم جهازًا بمطرقة محاولة لاسترداد المال المسروق.

عمال المتجر يقولون إن استجابة الإدارة محدودة

قال عدة موظفين إنهم أبلغوا الإدارة بمخاوفهم لكنهم لم يروا أي إجراء يتخذ. انتقد مساعد مدير في فلوريدا علنًا سياسة الشركة، قائلًا إن كاونتر كيه يعامل أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة كمشكلة طرف ثالث على الرغم من الحوادث المتكررة التي تؤثر على العملاء.

حتى الموظفون أنفسهم وقعوا ضحية للاحتيال عبر أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة

تظهر تقارير الشرطة أن موظفي كاونتر كيه أنفسهم تعرضوا للخداع، حيث تم إقناع بعضهم بإزالة النقود من خزائن المتجر وإيداعها في أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة. في أحد المواقع في إنديانا، وضعت الإدارة لافتة تحذيرية خلف الكاونتر تحث الموظفين على عدم وضع المال في آلات البيتكوين.

كاونتر كيه يدافع عن دوره

قالت الشركة إنها تدرب موظفيها بانتظام على التعرف على عمليات الاحتيال، لكنها أكدت أن الأجهزة مملوكة وتدار من قبل أطراف ثالثة. وذكر متحدث باسم الشركة أن موظفي كاونتر كيه لا يديرون أو يشرفون على معاملات العملاء في أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة.

الأرباح مستمرة رغم المخاوف المستمرة

على الرغم من التحذيرات المتكررة والتنبيهات الداخلية، جددت كاونتر كيه شراكتها مع مشغل أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة بيتكوين ديبوت هذا العام. يحقق هذا الاتفاق دخل إيجار يمكن أن يصل إلى آلاف الدولارات لكل متجر سنويًا.

الشرطة تلوم الشركات المضيفة

قال ضباط الشرطة الذين يحققون في عمليات الاحتيال بالعملات المشفرة إن سلاسل البيع بالتجزئة الكبرى تشكل عقبة رئيسية أمام الوقاية. وفقًا للمحققين، فإن الانتشار الواسع لأجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة داخل الشركات المعروفة يجعل عمليات الاحتيال أسهل في التنفيذ وأصعب في الإيقاف.

صناعة أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة تواجه تدقيقًا متزايدًا

أظهرت تحقيقات سابقة أن شركات أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة غالبًا ما تربح من عمليات الاحتيال من خلال رفع أسعار العملات المشفرة بنسبة 20% إلى 30% أو أكثر. زعم المدعون العامون في الولايات وغيرها من الجهات التنظيمية أن حصة كبيرة من المعاملات لدى المشغلين الرئيسيين مرتبطة بالاحتيال.

بيتكوين ديبوت ترفض الادعاءات

تعارض بيتكوين ديبوت الادعاءات بأنها تمكّن عمليات الاحتيال، قائلة إنها تستخدم تحذيرات من الاحتيال، ومتطلبات هوية، ودعم مباشر للعملاء، وتعاون مع سلطات إنفاذ القانون. وتؤكد الشركة أن لديها تدابير حماية لضمان سلامة المستخدمين.

كاونتر كيه يستضيف مئات أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة في جميع أنحاء البلاد

يعمل أكثر من 30,000 جهاز صراف آلي للعملات المشفرة عبر الولايات المتحدة، العديد منها داخل محطات الوقود ومتاجر الراحة. وحدها كاونتر كيه تستضيف الأجهزة في أكثر من 750 موقعًا، مما يجعلها أكبر شريك شركة بيتكوين ديبوت.

الضحايا يقولون إن الثقة في العلامات التجارية المعروفة كانت مفتاحًا

غالبًا ما يقول ضحايا الاحتيال إن توجيههم إلى بائع معروف خفف من شكوكهم. قال متقاعد من إنديانا إنه شعر بالطمأنينة عندما أرسلهم المحتالون إلى كاونتر كيه، فقط أدركوا الاحتيال بعد أن خسروا 7,000 دولار.

المنتقدون يدعون لإزالة الأجهزة

يجادل بعض موظفي كاونتر كيه ومسؤولي إنفاذ القانون بأن إبقاء أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة في المتاجر يضر العملاء. يقولون إن إزالة الأجهزة ستقلل بشكل كبير من نجاح عمليات الاحتيال وتحمي الأشخاص الضعفاء من الدمار المالي.