Sering kali terlihat,

seorang desainer memiliki skill yang baik, UI yang menarik, tahu alat-alatnya. Namun, tetap saja terjadi masalah berulang dalam Proyek Klien.

→ Klien tidak puas
→ Harus melakukan revisi berkali-kali
→ Terjadi gap dalam komunikasi
→ Scope pekerjaan berubah
→ Menjadi frustrasi

Mungkin muncul pertanyaan,
“Apakah saya sebenarnya tidak cukup baik?”

Tapi kenyataannya, banyak Desainer yang baik tidak gagal karena skill-nya, melainkan karena mindset dan sistem.

Mari kita lihat lebih detail...

1.
Memahami desain, tapi tidak memahami masalah:
Banyak desainer langsung mulai mendesain layar.
Tapi tidak pernah bertanya...

→ Apa tujuan bisnisnya?
→ Siapa pengguna?
→ Bagaimana mengukur keberhasilan?

Mendesain UI relatif mudah. Memahami masalah sebenarnya dan mencari solusinya yang sulit.
Agar dapat menghasilkan pekerjaan berkualitas untuk klien, sebelum mendesain, harus memahami masalah yang sesungguhnya.

2. Mengasumsikan tanpa memahami Brief:

Junior/desainer kurang pengalaman atau tidak berpengalaman sering kali menganggap—
“Semua sudah saya pahami.”

Tapi apa yang diinginkan klien, tidak tertulis secara jelas di Brief. Desainer yang percaya diri akan—

→ Bertanya
→ Menyampaikan dengan jelas
→ Memeriksa dan memastikan pemahamannya

Semakin sedikit asumsi, semakin sedikit revisi.

3. Mengabaikan skill komunikasi:
Banyak yang berpikir “Kalau saya bekerja dengan baik, klien akan mengerti sendiri.” Tapi klien tidak bisa membaca pikiran Anda. Anda harus menjelaskannya—

→ Kenapa memilih layout ini?
→ Kenapa menggunakan warna ini?
→ Kenapa mengatur flow ini?

Desain sama pentingnya dengan komunikasi.

4.
Menjadi emosional saat menerima feedback:
Klien bilang “Ubah ini.” Banyak desainer merasa kecewa.

Berpikir—
“Desain saya tidak disukai.”

Tapi klien tidak menilai desain, dia mencari tujuan bisnisnya. Jika tidak bisa mengendalikan emosinya, pertumbuhan profesional akan terhambat.

5.
Tidak memperjelas scope:
Desainer yang baik bisa gagal karena—

→ Deliverable tidak jelas
→ Timeline tidak terdefinisi dengan baik
→ Batas revisi tidak ditetapkan

Seberapa hebat skill-nya, jika sistemnya lemah, masalah pasti muncul.

Desainer profesional tidak hanya mendesain, tapi juga mengelola seluruh proses.

6. Overdesain:
Sering kali, demi menunjukkan kreativitas,

→ Animasi yang tidak perlu
→ Layout yang rumit
→ Interaksi berlebih

Tapi klien menginginkan pekerjaan yang bersih dan efektif. Klien menginginkan kejelasan, pengguna menginginkan kesederhanaan. Usaha untuk mengesankan sering kali menyebabkan proyek gagal.

7. Tidak berbicara dalam bahasa klien:

Desainer berpikir,
→ Hierarki
→ Usability
→ Affordance

Klien ingin,
→ Penjualan
→ Konversi
→ Pertumbuhan

Jika gap bahasa ini tidak diatasi, pasti akan terjadi kesalahpahaman.

Jadi, jika ingin menjadi desainer yang sukses dari desainer yang baik—

Harus mengubah mindset—

“Saya membuat desain yang indah” — pikirannya harus diubah, menjadi “Saya memecahkan masalah klien.”

“Apakah pekerjaan saya disetujui?” — bukan, tapi fokuslah pada “Apakah tujuan proyek tercapai?”

Gagal dalam proyek klien bukan berarti Anda desainer yang buruk. Artinya, Anda hanya mengandalkan skill saja.

Skill + kejelasan + komunikasi + sistem, keempatnya harus digabungkan untuk mendapatkan kepercayaan diri profesional.

Karena memahami desain, Anda akan mendapatkan pekerjaan. Jika mampu memecahkan masalah, karier Anda akan berkembang.

Selamat mendesain ❤️