Berita Pembunuh: Mengapa Pengalaman Pengguna Akan Menentukan Gelombang Berikutnya Web3

Ketika FTX ambruk pada tahun 2022, itu tidak hanya membekukan $1,9 miliar dana pelanggan yang diperselisihkan—itu memicu pengakuan besar-besaran tentang sentralisasi. Pada tahun 2025, pengakuan itu telah mengkristal menjadi data pasar yang keras: pengguna memilih dengan aset mereka, dan pasar self-custody menjadi kotak suara mereka.

Angka-angkanya menceritakan kisah yang tajam. Dompet self-custody, yang bernilai $1,5 miliar pada tahun 2023, diproyeksikan akan mencapai $8,4 miliar pada tahun 2032. Sementara itu, analitik on-chain menunjukkan pergeseran perilaku yang tegas: volume perdagangan spot di bursa terpusat utama turun 16,3% kuartal-ke-kuartal (dari $6,5 triliun di Q4 2024 menjadi $5,4 triliun di Q1 2025), sementara aktivitas DEX naik 6,2% dalam periode yang sama, mencapai $700,7 miliar. Ini bukan lagi kepanikan—ini adalah preferensi arsitektur. Institusi dan pengguna ritel keduanya berpartisipasi, didorong bukan oleh ketakutan tetapi oleh keinginan terukur untuk kontrol.

Perangkap Otonomi: Mengapa Kontrol Terasa Rumit

Di sinilah paradoksnya: pengguna telah berhasil melarikan diri dari perangkap custodial, hanya untuk bertabrakan dengan penghalang yang berbeda sama sekali. Self-custody menjanjikan otonomi. Tapi yang diberikan justru kebingungan.

Studi kegunaan tahun 2024 mengungkapkan kesenjangan: fungsi dasar dompet tetap kontra intuitif bagi pengguna rata-rata. Mekanisme pemulihan sangat menyiksa. Jargon mengaburkan fungsi. Beberapa protokol DeFi masih memperlakukan UX sebagai hiasan jendela daripada arsitektur inti, memprioritaskan insentif token di atas alur pengguna. Lebih buruk lagi, banyak solusi “self-custody” diam-diam bergantung pada penyedia RPC terpusat atau cadangan cloud—menciptakan ilusi kontrol sambil mempertahankan ketergantungan tersembunyi.

Pemegang bitcoin jangka panjang mengumpulkan lebih dari 19.000 BTC setiap bulan menurut Glassnode, tetapi keyakinan mereka tidak akan berarti banyak jika alat yang diperlukan untuk mengelola kepemilikan tersebut tetap terkunci di balik antarmuka yang tidak jelas.

Rambu Masuk dan Kesan Pertama

Sebelum pengguna dapat merasakan UX yang baik, mereka harus masuk ke ekosistem. Di sinilah infrastruktur fiat-ke-kripto menjadi berita utama untuk adopsi.

Rambu masuk adalah pintu depan kripto. Di situlah kesan pertama terbentuk. Jalur yang lancar dan sesuai KYC—baik melalui kartu debit bank, kartu kredit, maupun layanan seamless seperti Apple Pay dan Google Pay—tidak hanya memberikan akses; itu membangun kepercayaan. Ketika pengguna dapat berpindah dari antarmuka keuangan yang akrab ke yang berbasis blockchain tanpa gesekan yang mengganggu, adopsi pun meningkat.

Lapisan infrastruktur antara keuangan tradisional dan aset digital sangat penting karena secara tepat bertemu pengguna di zona nyaman mereka sebelum membimbing mereka ke kedalaman yang lebih dalam.

Apa yang Dibutuhkan untuk Skala Sebenarnya

Industri telah menghabiskan satu dekade terobsesi dengan mekanisme konsensus dan throughput. Hambatan nyata sebenarnya tidak terlihat: persepsi.

Pengguna percaya pada desentralisasi sebagai konsep. Mereka menuntut kegunaan sebagai syarat. Banyak yang menerima kompromi antara desentralisasi sempurna dan keandalan praktis—mereka menginginkan sistem yang terasa aman dan jelas, bahkan jika itu berarti harus mempercayai lapisan infrastruktur tertentu. UX yang hebat bukan tentang menyederhanakan kompleksitas; melainkan menampilkan risiko secara jelas, membimbing pemulihan dengan aman, dan mengkomunikasikan niat tanpa memaksa pengguna untuk memecahkan string hex.

Di sinilah keunggulan kompetitif berikutnya berada: bukan dalam protokol permissionless yang lebih banyak atau mekanisme token yang lebih inovatif, tetapi dalam desain yang membuat Web3 terasa tak terelakkan daripada menakut-nakuti.

Perbatasan Berikutnya: 100 Juta Pengguna

Era adopsi berikutnya tidak akan datang dengan lapisan-1 chain lain atau primitive DeFi yang cerdas. Ia datang saat dompet menjadi tidak mungkin hilang, saat aplikasi berbicara bahasa manusia alih-alih kode protokol, dan saat keamanan menjadi bagian dari keadaan default.

Pemegang bitcoin jangka panjang memahami proposisi nilai blockchain. Hambatannya sekarang bukan lagi keyakinan—melainkan kepercayaan diri terhadap alat itu sendiri. Institusi membutuhkan solusi custodial yang menyeimbangkan desentralisasi dengan keamanan tingkat institusi. Pengguna ritel membutuhkan dompet yang berfungsi seperti aplikasi perbankan mereka tetapi memberi mereka kontrol nyata.

Pemenang siklus ini adalah mereka yang membuat Web3 menghilang—bukan dengan mengkonsentrasikannya, tetapi dengan membuat pengalaman begitu mulus sehingga desentralisasi menjadi prinsip operasi yang tak terlihat daripada kekhawatiran pengguna.

Berita utama yang mematikan ini bukanlah protokol baru yang eksotis. Ini adalah kenyataan brutal bahwa pangsa pasar di kripto kini mengalir kepada siapa pun yang paling mampu menyelesaikan masalah manusia, bukan masalah teknis.