Cara Menyelesaikan Verifikasi Identitas di Gate (Web) ｜ Gate

Ruang Lingkup yang Berlaku

Panduan ini berlaku untuk Gate Web
Sebelum memulai: Pastikan Anda telah menyiapkan KTP yang masih berlaku dan dokumen bukti alamat
Perkiraan waktu: 10 menit

Tujuan

Panduan ini akan memandu Anda langkah demi langkah untuk menyelesaikan verifikasi identitas KYC (Know Your Customer) di Gate Web.

Langkah-Langkah

Langkah 1: Akses Halaman Verifikasi Identitas

1. Masuk ke akun Gate Anda.
2. Arahkan ke [Avatar] – [Identifikasi] – [Verifikasi Pribadi/Korporasi].
3. Klik [Verifikasi Sekarang] untuk memulai proses verifikasi.

Langkah 2: Masukkan Informasi Dasar

1. Ikuti instruksi di layar dan isi detail yang diperlukan:
   • Kewarganegaraan
   • Negara tempat tinggal
   • Nama lengkap
   • Jenis identitas
   • Nomor identitas
2. Periksa kembali semua informasi dengan teliti agar tidak ada kesalahan.
3. Klik [Berikutnya] untuk melanjutkan.

Jika ada informasi yang salah, klik [Sebelumnya] untuk melakukan perubahan.

Langkah 3: Selesaikan Verifikasi Dokumen Identitas

1. Anda akan diarahkan ke halaman verifikasi identitas.
2. Pilih salah satu metode verifikasi berikut:
   • Verifikasi [Kode QR Aplikasi]
   • Verifikasi [Pengenalan Wajah Web]

Antarmuka Verifikasi Kode QR Aplikasi:

Antarmuka Verifikasi Pengenalan Wajah Web:

Opsi Alternatif - Pengenalan Gestur:

Jika pengenalan wajah tidak memungkinkan, pilih [Pengenalan Gestur].

1. Lanjutkan dengan verifikasi gestur, atau klik [Unggah Lokal] untuk mengunggah foto gestur yang memperlihatkan empat digit terakhir UID Gate Anda.
2. Pastikan gambar sudah benar.
3. Klik [Kirim].

Langkah 4: Selesaikan Verifikasi Alamat

1. Setelah verifikasi identitas Anda disetujui, klik [Verifikasi Sekarang] untuk melanjutkan ke verifikasi alamat.

2. Ikuti instruksi di layar dan lengkapi informasi yang diperlukan.
3. Pastikan semua detail sudah benar.
4. Klik [Kirim].
5. Tunggu hingga proses peninjauan selesai.

Catatan

• Informasi identitas Anda harus persis sama dengan data yang diisi pada Langkah 2.
• Ukuran file dokumen yang diunggah harus antara 10 KB hingga 4 MB. Format yang didukung: JPG atau PNG.
• Foto harus jelas, tanpa watermark atau noda. Gestur harus terlihat jelas, dan bagian atas tubuh harus tampak seluruhnya.
• Pengguna internasional dapat mengunggah foto melalui web tanpa verifikasi video; pengguna domestik wajib melakukan verifikasi video.
• Jika halaman tidak merespons setelah mengunggah data verifikasi, segarkan halaman dan coba lagi, atau gunakan browser lain dan unggah ulang.
• Jika Anda melihat pesan "KYC FAILED: Please try again in 5 minutes" atau "Please verify in person", silakan ajukan tiket dukungan dengan dokumen identitas Anda. Hal ini biasanya terjadi jika dokumen identitas sudah lama atau tidak dapat diverifikasi secara otomatis.

FAQ

Q1: Mengapa verifikasi identitas diperlukan di Gate?

A: Gate mewajibkan verifikasi KYC untuk melindungi dana pengguna, mendukung pengembangan industri aset digital yang patuh regulasi, serta meminimalkan risiko seperti penipuan, pencucian uang, dan ransomware. Setelah verifikasi selesai, Anda dapat melakukan deposit dan penarikan aset kripto, transaksi fiat, serta mengakses fitur platform lainnya.

Q2: Apa yang harus dilakukan jika verifikasi saya gagal?

A: Jika verifikasi gagal, pastikan informasi identitas Anda benar-benar sesuai dengan data yang diisi. Jika muncul pesan seperti "KYC FAILED: Please try again in 5 minutes" atau "Please verify in person", ajukan tiket dukungan dengan dokumen identitas Anda untuk bantuan lebih lanjut.

Q3: Apakah saya bisa menggunakan perangkat seluler untuk verifikasi?

A: Ya, Anda dapat menggunakan metode verifikasi Kode QR Aplikasi untuk menyelesaikan proses melalui perangkat seluler dengan memindai kode QR yang ditampilkan di halaman web.

Q4: Berapa lama proses peninjauan verifikasi?

A: Waktu peninjauan dapat bervariasi tergantung volume pengajuan. Anda akan menerima notifikasi setelah verifikasi disetujui. Jika tidak ada respons dalam waktu yang wajar, silakan hubungi dukungan pelanggan.

Penafian

Konten yang disediakan di sini hanya untuk tujuan referensi dan edukasi, dan tidak dimaksudkan sebagai saran keuangan, investasi, perdagangan, atau hukum, maupun sebagai penawaran atau ajakan untuk membeli atau menjual aset digital apa pun. Gate tidak memberikan jaminan atau pernyataan, baik secara tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu informasi yang terkandung di sini. Fitur produk, antarmuka, aturan, dan struktur biaya dapat diperbarui atau disesuaikan kapan saja. Silakan merujuk pada pengumuman terbaru dan informasi aktual yang ditampilkan di platform Gate untuk detail yang paling akurat.

Investasi aset digital melibatkan risiko yang signifikan, dan harga dapat berfluktuasi secara substansial. Anda dapat kehilangan seluruh jumlah investasi Anda. Harap mengambil keputusan dengan hati-hati berdasarkan situasi keuangan dan toleransi risiko Anda sendiri setelah sepenuhnya memahami risiko yang terkait. Jika diperlukan, disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat keuangan atau hukum independen.

Untuk informasi lebih lanjut tentang risiko potensial, silakan merujuk pada Pengungkapan Risiko dan Perjanjian Pengguna Gate.