Block : Réinvention de la structure organisationnelle des entreprises avec l'IA, en remplaçant la gestion hiérarchique par des "agents intelligents"

Deep Tide TechFlow, le 31 mars, Block publie un article expliquant que Block est en train de reconstruire la forme organisationnelle des entreprises grâce à l’intelligence artificielle, en remplaçant l’architecture hiérarchique traditionnelle par des « agents d’entreprise ».

L’article indique que, depuis la légion romaine jusqu’aux entreprises modernes, le système hiérarchique est essentiellement un protocole de routage de l’information, limité par le plafond de la gestion humaine. Block estime que l’IA dispose pour la première fois de la capacité d’assumer des fonctions de coordination hiérarchique, afin de maintenir durablement le « modèle du monde » nécessaire au fonctionnement de l’entreprise, brisant ainsi cette contrainte organisationnelle qui n’a jamais été dépassée en deux mille ans.

Sur le plan de l’architecture concrète, Block réduit l’organisation à trois catégories de rôles : des contributeurs individuels (IC), chargés de construire et d’exploiter les systèmes de chaque niveau ; des responsables directs (DRI), qui disposent du pouvoir d’ordonner et de répartir les ressources entre équipes ; et des « entraîneurs-joueurs », qui concilient l’exécution des activités et la formation des talents, supprimant ainsi les postes de management intermédiaire permanents.

Au niveau des données, Block s’appuie sur Square et Cash App pour maîtriser les données des deux parties aux transactions, et construit un « graphe économique » couvrant les commerçants et les consommateurs, comme source de signaux centrale qui alimente la couche intelligente. La couche intelligente peut assembler automatiquement des capacités de base telles que les paiements, les prêts, l’émission de cartes, etc., et proposer activement aux utilisateurs des solutions financières personnalisées, sans qu’un chef de produit ait besoin de prédéfinir une feuille de route.