Pour commencer par la conclusion : l’enquête sur Ctrip profite à tous les groupes hôteliers.

La stratégie de Ctrip ressemble un peu à celle de Pinduoduo, Pinduoduo étant la mère la plus bienveillante pour les clients et le père le plus strict pour les commerçants.
Ctrip est à la fois un père sévère pour les commerçants et une mère qui aime jouer avec les utilisateurs.
Ils jouent sur les deux tableaux, donc quand Ctrip est enquêté, c’est toujours une occasion de louange.

Peu importe si Ctrip gagne de l’argent avec ses hôtels, l’essentiel est qu’elle prélève des commissions sur diverses activités et pratique la chasse aux prix pour vendre, tant qu’elle peut faire du profit, cela lui suffit. C’est un peu comme le cercle des biscuits, où les KOL et les plateformes de transaction ne se soucient que du volume de transactions, pas de leur rentabilité. Même si c’est de la merde, s’il y a du volume, ils seront toujours en ligne, vivant uniquement de vos commissions.

Et Ctrip est justement une plateforme de ce cercle de biscuits, vous êtes l’hôtel.
Actuellement, avec l’enquête sur le monopole des plateformes, celles-ci doivent faire des concessions, ce qui permet aux exploitants hôteliers de profiter d’un court répit.

Pourquoi une plateforme de voyage peut-elle réaliser un bénéfice net supérieur à son chiffre d’affaires ?
La plateforme a vraiment tout gagné, mais est-ce vraiment une efficacité du marché ?

Ctrip a récemment été très en vue.
Regardons ses résultats du troisième trimestre :
- Chiffre d’affaires : 18,338 milliards de yuans, en hausse de +15,53% par rapport à l’année précédente
- Bénéfice net attribuable aux actionnaires : 19,89 milliards de yuans, en hausse de +194,01% par rapport à l’année précédente

Attention : le bénéfice net dépasse le chiffre d’affaires.
La raison est simple — ils ont vendu des actifs, notamment des investissements dans des hôtels et des actions, bien qu’ils gagnent de l’argent avec les hôtels et diverses billetteries, ils ne croient plus en l’avenir de l’hôtellerie, c’est pourquoi ils ont vendu.
Mais même sans ces gains d’investissement, Ctrip connaît une croissance rapide à long terme.
Ce qui est le plus effrayant, c’est la marge brute :
- 2022 : environ 77%
- 2023 : environ 81,75%
- 2024 : environ 81,24%
Ce niveau dépasse même celui de nombreuses industries à forte marge, comme les marques de luxe.
Et il faut aussi savoir que cela inclut des produits à faible marge comme les billets de train à grande vitesse, qui ne comptent pas dans la marge brute de ces produits à faible marge, leur autre activité ayant une marge encore plus élevée.
En termes de part de marché, la part officielle semble être de 56%, mais grâce à des investissements dans d’autres OTA, Ctrip est en réalité en position de monopole, approchant les 75% de part de marché.
Par exemple, si vous passez une commande sur Gaode ou d’autres plateformes, en demandant à la réception, vous découvrirez qu’elles utilisent aussi Ctrip.

Tencent, Alibaba, JD.com, Meituan, tous attirés par la forte marge, ont essayé de prendre une part du gâteau, mais aucune n’a réussi à changer la position monopolistique de Ctrip.

Ceux qui ont déjà visité Pékin savent : les hôtels à Pékin sont nettement plus chers que dans la plupart des autres villes.

Pourtant, selon les données du Bureau statistique de Pékin :
Au premier semestre 2025, 1613 hôtels ayant un chiffre d’affaires supérieur à 2 millions de yuans,
en moyenne — chaque hôtel ne réalise qu’un profit mensuel de 6179 yuans, en chute de 92,9% par rapport à l’année précédente.

Les hôtels à Pékin sont si chers, mais ils ne gagnent pas d’argent, où va l’argent ?

La réponse n’est pas compliquée :
Le système de chasse aux prix et d’algorithmes de Ctrip + OTA,
Les commissions stables et garanties du plateforme.
Les consommateurs semblent profiter de “prix bas”.
Mais en réalité, ce qui est vidé de ses profits, ce sont les exploitants hôteliers.

Que peuvent-ils faire ?
Innover dans les produits de toilette, le service, les frais cachés,
Les coûts finissent toujours par revenir aux consommateurs.

La plateforme a tout gagné,
Les hôtels tiennent bon,
Mais les consommateurs n’en tirent pas vraiment profit.

Donc, pour des plateformes comme Ctrip —
Il faut enquêter quand il faut, agir quand il faut.
Inutile de regarder ailleurs, tout le monde sait que sous cette fiche, c’est l’opinion publique : tout le monde en a assez des OTA comme Ctrip #携程# #携程涉嫌垄断#