La première source de revenus par abonnement est enfin arrivée ! Ce sentiment est vraiment indescriptible 😅

Ce après-midi, je viens de confirmer que le paiement de l'abonnement du premier utilisateur payant a été enregistré, et l'excitation de ce moment ne s'est pas encore dissipée. Le modèle d'abonnement Creator a enfin trouvé son premier client, ce qui constitue une étape importante pour tout créateur.

Mais la réalité aime toujours jouer des tours — le système a planté au moment crucial. Après que ce « soutien numéro un » ait effectué le paiement, ses droits n'ont pas été automatiquement activés. Quelle gêne 😭

Je n'ai pas hésité une seconde et j'ai agi :

Je lui ai immédiatement activé manuellement les droits Creator pour qu'il puisse utiliser toutes les fonctionnalités sans délai. Ensuite, j'ai vérifié les logs du système un par un pour identifier la cause du retard dans la mise à jour automatique des droits. Enfin, je lui ai envoyé un message sincère de remerciement, accompagné d'une proposition de compensation pour présenter mes excuses.

Cette expérience m'a appris que la confiance des utilisateurs est précieuse, et que les failles dans le service doivent être réparées par des actions concrètes. Le succès de l'économie par abonnement ne réside pas seulement dans la conversion du premier achat, mais aussi dans la manière dont on traite chaque « personne qui ose prendre le risque ».